對(duì)福利成本的分析是對(duì)福利現(xiàn)狀分析的重要內(nèi)容。下列關(guān)于福利成本的陳述，正確的是（）：
①?lài)?guó)家相關(guān)稅收優(yōu)惠政策影響不同企業(yè)間福利成本的差異
②高利潤(rùn)率的組織通常具有高福利成本
③勞動(dòng)力成本低的行業(yè)通常具有低福利成本
④產(chǎn)品需求的變化不會(huì)影響不同企業(yè)間福利成本的差異
⑤人力成本占總成本比率會(huì)影響不同企業(yè)間福利成本的差異。
A.①②③
B.①③④⑤
C.②③④
D.①②⑤
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A.對(duì)福利現(xiàn)狀的評(píng)估涉及對(duì)企業(yè)現(xiàn)有福利情況的評(píng)估
B.對(duì)福利現(xiàn)狀的評(píng)估必須是全面的評(píng)估
C.對(duì)福利現(xiàn)狀的評(píng)估涉及對(duì)市場(chǎng)企業(yè)的福利基準(zhǔn)情況的評(píng)估
D.對(duì)福利現(xiàn)狀的評(píng)估應(yīng)結(jié)合市場(chǎng)基準(zhǔn)評(píng)估及建議
A.頻度分析法和趨中分析法
B.離散分析法和四分位法
C.宏觀(guān)接近法和微觀(guān)接近法
D.頻度接近法和離散接近法
在進(jìn)行福利計(jì)劃的具體設(shè)計(jì)之前，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的福利進(jìn)行調(diào)查。下列關(guān)于內(nèi)部調(diào)查的陳述，正確的是（）
①福利的內(nèi)部調(diào)查就是要對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的福利項(xiàng)目和員工的需要以及偏好進(jìn)行分析比較
②這種分析與比較是比較容易進(jìn)行的；
③要想獲得員工對(duì)具體福利的態(tài)度、看法和需求，可以向員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查最好以員工抽樣調(diào)查的方式進(jìn)行，而不必采用全員調(diào)查
④在一些雙職工家庭，福利資源浪費(fèi)的可能性更低
A.①②③④
B.①②③
C.①③
D.②③④
從員工構(gòu)成特點(diǎn)分析時(shí)，下列因素會(huì)對(duì)員工福利的類(lèi)型產(chǎn)生影響的是（）：
①年齡
②性別
③學(xué)歷
④身份
A.③④
B.②④
C.①③
D.①②③④
企業(yè)發(fā)展的不同階段其福利需求不同。下列關(guān)于成長(zhǎng)期福利特征的描述，正確的是（）
①選擇標(biāo)準(zhǔn)化福利計(jì)劃
②增加績(jī)效獎(jiǎng)金
③增加股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃
④擴(kuò)充福利項(xiàng)目
A.②③④
B.②④
C.①③
D.①③④
A.②③④
B.①②③
C.①③
D.①②③④
A.問(wèn)卷調(diào)查
B.實(shí)地訪(fǎng)談
C.集體訪(fǎng)談
D.電話(huà)訪(fǎng)談
信息收集是對(duì)福利計(jì)劃進(jìn)行分析和評(píng)估的基礎(chǔ)。下列關(guān)于信息收集的內(nèi)容，正確的是（）
①企業(yè)基本信息
②企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略尤其是薪酬福利政策
③過(guò)去十年企業(yè)曾經(jīng)實(shí)施過(guò)但現(xiàn)已廢止的福利計(jì)劃及實(shí)施情況
④決策流程及決策人
A.①③
B.②④
C.①②④
D.③④
在對(duì)企業(yè)福利進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中，所涉及的福利信息包括（）等。
①社會(huì)保險(xiǎn)
②住房公積金
③各種補(bǔ)充福利計(jì)劃
④員工培訓(xùn)
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理的目標(biāo)包括（）①提高客戶(hù)滿(mǎn)意度②提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率③挖掘更多的潛在市場(chǎng)④力求在市場(chǎng)上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位
下列關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理的核心思想的論述，錯(cuò)誤的是（）
關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)保障類(lèi)福利計(jì)劃設(shè)計(jì)，以下陳述正確的是（）①準(zhǔn)確把握企業(yè)特征和客戶(hù)需求是團(tuán)體保險(xiǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ)②在福利計(jì)劃中考慮福利計(jì)劃的發(fā)展趨勢(shì)是團(tuán)體保險(xiǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ)③保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)應(yīng)著重考慮客戶(hù)的需求而不應(yīng)考慮保險(xiǎn)公司的自身狀況④合理把握客戶(hù)需求和保險(xiǎn)公司內(nèi)部承保政策的平衡點(diǎn)
關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理的作用，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
投保意外傷害保險(xiǎn)時(shí)，對(duì)于高保額、自負(fù)保險(xiǎn)費(fèi)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、年齡偏大的被保險(xiǎn)人需要重點(diǎn)關(guān)注，可選擇的技術(shù)手段不包括（）
關(guān)于通過(guò)經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險(xiǎn)商，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評(píng)估，以下陳述錯(cuò)誤的是（）
某國(guó)企海外項(xiàng)目外派人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中，適合通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)模式解決的是（）①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
附加值是附加價(jià)值的簡(jiǎn)稱(chēng)，是在產(chǎn)品的原有價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中的有效勞動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值，即附加在產(chǎn)品原有價(jià)值上的新價(jià)值，附加值的實(shí)現(xiàn)在于通過(guò)有效的管理進(jìn)行聯(lián)接。
下列關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理在員工福利計(jì)劃中的實(shí)施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①?gòu)V告銷(xiāo)售②現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理③客戶(hù)服務(wù)管理④服務(wù)中心管理