單項(xiàng)選擇題交付后活動指（）

A.保證條款規(guī)定的措施
B.對產(chǎn)品使用廢棄后的回收處置
C.按合同規(guī)定維護(hù)服務(wù)
D.都是


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1.單項(xiàng)選擇題賓館要求餐飲部中從事烹飪作業(yè)的人員持健康證上崗，這是為了滿足（）

A.顧客明確的要求
B.顧客隱含的要求
C.相關(guān)法律法規(guī)的要求
D.組織特定的附加要求

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)的識別和管理組織應(yīng)用的程序，特別是這些過程的相互作用稱為（）

A.管理的系統(tǒng)方法
B.過程方法
C.基于事實(shí)的決定方法
D.系統(tǒng)論

4.單項(xiàng)選擇題以下哪種情景描述的是審核證據(jù)（）

A.陪同人員說供應(yīng)科從非合格供方采購產(chǎn)品
B.供應(yīng)科長承認(rèn)從非合格供方采購產(chǎn)品
C.在合格供方名錄種找不到供應(yīng)商A所以審核員認(rèn)為供應(yīng)科從非合格供方采購產(chǎn)品
D.以上都不是

5.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系術(shù)語“能力”通常包括（）

A.人員
B.審核人員
C.組織、體系或過程
D.以上都是

6.單項(xiàng)選擇題以下哪個選項(xiàng)代表現(xiàn)場審核的開始（）

A.審核組長的確定
B.文件評審
C.首次會議的開始
D.初訪

7.單項(xiàng)選擇題以下設(shè)備，審核員可不必在意其是否處于校準(zhǔn)狀態(tài)（）

A.低溫試驗(yàn)箱
B.計(jì)量室的溫度計(jì)
C.車間電源上的電度表
D.安裝輪胎用的力矩扳手

8.單項(xiàng)選擇題外包過程不包括（）

A.貼牌生產(chǎn)（OEM）
B.設(shè)計(jì)委托給設(shè)計(jì)院
C.采購原材料、標(biāo)準(zhǔn)件
D.所屬總公司提供的服務(wù)

9.單項(xiàng)選擇題審核最高管理者使用的較適宜的審核技巧是（）

A.進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總，報告其產(chǎn)品質(zhì)量狀況
B.向最高管理者講述管理體系運(yùn)行的重要性
C.觀察最高管理者對認(rèn)證的態(tài)度
D.與最高管理者面談，查閱相關(guān)業(yè)績記錄

10.單項(xiàng)選擇題以下更換審核員的理由不合理的是（）

A.審核員太認(rèn)真
B.審核員為組織提供過咨詢
C.審核員曾為本*公司雇主
D.有缺乏職業(yè)道德的行為