管理的系統(tǒng)方法和過程方法的對象、運作效果都是一樣的。

審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場審核時，并沒有在現(xiàn)場看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，就問操作工是如何操作的？是否有操作規(guī)程？操作工說：“我不知道有操作規(guī)程，我是憑經(jīng)驗操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了，從未出過問題。”本案例不符合事實（）。

外包過程可以不納入組織的質量管理體系進行控制。（）

ISO9001《質量管理體系—要求》 是用于質量體系認證的唯一標準。（）

ISO9000是質量管理和質量保證標準的總代號。（）

數(shù)據(jù)分析的目的之一是確定QMS的符合性、充分性、有效性和效率。

質量目標可包括滿足產(chǎn)品要求所需的資源過程、文件和活動。

產(chǎn)品類別取決于產(chǎn)品含有主導產(chǎn)品類型。

ISO9004不是ISO9001的實施指南。

數(shù)據(jù)分析主要是分析差異和趨勢，以監(jiān)控過程的能力。