A.馬斯洛(Abraham Maslow)
B.泰勒(Frederick Taylor)
C.赫茨伯格(Fredrick Herzberg)
D.弗洛伊德(Sigmund Freud)
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A.購(gòu)買者的滿意程度
B.抱怨的程度
C.服務(wù)質(zhì)量落差
D.顧客流失率
A.周邊路徑
B.中央路徑
C.思考可能性模式
D.逐次納入法
A.態(tài)度、印象、組織
B.行動(dòng)、念頭、意見
C.活動(dòng)、興趣、意見
D.態(tài)度、興趣、意見
A.雙終端理論
B.知覺(jué)價(jià)值
C.動(dòng)機(jī)
D.雙因子(激勵(lì)保健雙因素理論)
A.品牌聯(lián)想
B.品牌價(jià)值
C.品牌認(rèn)知
D.品牌編碼
A.效用遞增
B.系統(tǒng)性偏差
C.決策偏誤
D.整合損失
A.認(rèn)為運(yùn)用古典制約的廣告內(nèi)容比說(shuō)服式廣告更有吸引力
B.提高涉入程度
C.經(jīng)歷較完整的購(gòu)買決策過(guò)程
D.喜歡比較產(chǎn)品之間的差異
A.精細(xì)的區(qū)分市場(chǎng)
B.提高產(chǎn)品價(jià)格
C.使企業(yè)可精準(zhǔn)地聚焦于目標(biāo)市場(chǎng)
D.建立差異化的優(yōu)勢(shì)
A.品牌屬性
B.目標(biāo)市場(chǎng)
C.競(jìng)爭(zhēng)者
D.廣告訴求
A.根據(jù)需要,品牌名稱可以再加長(zhǎng)而不會(huì)改變意義
B.是指品牌名稱的可聯(lián)想性
C.品牌元素可以用于不同的產(chǎn)品
D.品牌元素可以有較長(zhǎng)的專利時(shí)間
最新試題
績(jī)效營(yíng)銷不需要了解營(yíng)銷活動(dòng)和項(xiàng)目給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)回報(bào)。
價(jià)值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本,定位與價(jià)值主張不同定位,瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)通過(guò)制定品牌戰(zhàn)略向消費(fèi)者傳達(dá)其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格-質(zhì)量的層級(jí)信息。
如果商業(yè)模式分析表明,供應(yīng)品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值,那么供應(yīng)品概念就應(yīng)該廢棄。
市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者必須明確增長(zhǎng)路徑、必須清楚如何保留現(xiàn)有客戶,通過(guò)為目標(biāo)市場(chǎng)創(chuàng)造獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),贏得一定份額的新客戶。
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)()
成功的B2B營(yíng)銷要求營(yíng)銷者不僅要決定把銷售重點(diǎn)聚焦在什么類型的公司上,還要決定把銷售重點(diǎn)放在這些公司采購(gòu)中心的哪些人身上。
公司放棄了弱勢(shì)產(chǎn)品,專注于開發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品,這時(shí)老產(chǎn)品及成熟市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有潛力了。
7T營(yíng)銷展示是用于在公司所選的市場(chǎng)中創(chuàng)造價(jià)值的工具。
有戰(zhàn)略眼光的公司會(huì)定期評(píng)估顧客滿意度,這是實(shí)現(xiàn)顧客留存的關(guān)鍵。