單項(xiàng)選擇題二級(jí)分行或一級(jí)支行對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量至少每()檢查一次。

A.月
B.季度
C.半年
D.年


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2.單項(xiàng)選擇題內(nèi)部檢查不包括()。

A.自查
B.他查
C.互查
D.上級(jí)檢查

3.單項(xiàng)選擇題柜員工作臺(tái)面下不可放置的物品是()。

A.捆鈔帶
B.垃圾桶
C.保險(xiǎn)柜
D.業(yè)務(wù)用印機(jī)

4.單項(xiàng)選擇題柜員工作臺(tái)臺(tái)面不可放置的物品是()。

A.身份證鑒別儀
B.清分機(jī)
C.名片盒
D.終端顯示器

5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金柜臺(tái)柜員工作臺(tái)面“四個(gè)面”不包括()。

A.鏡面整潔設(shè)施齊
B.桌面干凈沒(méi)雜物
C.地面整潔沒(méi)垃圾
D.墻面規(guī)范不亂掛

6.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金柜臺(tái)柜員工作臺(tái)面“四條直線(xiàn)”不包括()。

A.各柜臺(tái)的電腦一條直線(xiàn)放齊
B.座椅一條直線(xiàn)坐齊
C.打印機(jī)和點(diǎn)鈔機(jī)一條直線(xiàn)擺齊
D.刷卡器一條直線(xiàn)對(duì)齊

8.單項(xiàng)選擇題防彈玻璃外側(cè),以客戶(hù)視角為準(zhǔn),靠近出鈔口()臺(tái)面上放置帶筆座的簽字筆等。

A.左側(cè)
B.右側(cè)
C.左側(cè)或者右側(cè)
D.以上說(shuō)法都不對(duì)

9.單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)柜臺(tái)標(biāo)識(shí)不包括()。

A.傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
B.個(gè)人業(yè)務(wù)
C.公司業(yè)務(wù)
D.綜合業(yè)務(wù)

最新試題

境內(nèi)個(gè)人年度總額內(nèi)的購(gòu)匯,可以委托直系親屬代為辦理,但需提供委托人和代辦人的有效身份證件、委托授權(quán)書(shū)和直系親屬關(guān)系證明;超過(guò)年度總額的購(gòu)匯及境外個(gè)人購(gòu)匯,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過(guò)“商易通”業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行客戶(hù)可以在固話(huà)支付終端上完成的業(yè)務(wù)有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

持卡人使用綠卡辦理境內(nèi)銀聯(lián)跨行ATM取款業(yè)務(wù),每卡每日累計(jì)最高取款金額為30000元(含30000元)。

題型:判斷題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)在營(yíng)業(yè)期間,現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)要雙人臨柜,嚴(yán)禁單人臨柜。

題型:判斷題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)專(zhuān)用印章和業(yè)務(wù)用個(gè)人名章應(yīng)存放在保險(xiǎn)柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設(shè)施內(nèi),隨用、隨取、隨時(shí)入柜上鎖,使用時(shí)不得脫離保管人員視線(xiàn)。

題型:判斷題

國(guó)內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)中,密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理,無(wú)需輸入收款人郵編、地址信息。

題型:判斷題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)管理層次不宜太多,一般以?xún)蓪訛橐耍W(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人,制定經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路,下達(dá)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo),和副職或營(yíng)業(yè)主管構(gòu)成管理團(tuán)隊(duì),第二層是營(yíng)銷(xiāo)和操作團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)完成具體的工作。

題型:判斷題

郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員在押運(yùn)鈔環(huán)節(jié)不得提拿提款箱,提款箱應(yīng)在現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)監(jiān)控范圍內(nèi)的規(guī)定區(qū)域辦理交接手續(xù)。

題型:判斷題

郵政銀行對(duì)基金客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估設(shè)置了有效期,當(dāng)客戶(hù)在郵政銀行辦理基金購(gòu)買(mǎi)、基金定投、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)時(shí),基金系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)做匹配判斷。

題型:判斷題

無(wú)密戶(hù)可辦理重新寫(xiě)磁業(yè)務(wù)。

題型:判斷題