判斷題在酒店管理過程中,要注重國際化、科學化的管理,盡量減少中國式的管理。
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2.多項選擇題下列屬于酒店設施設備質量的有()。
A.客房設備
B.康樂設施
C.鍋爐設備
D.廚房設備
3.多項選擇題酒店市場營銷涉及以下活動()。
A.營銷市場調查
B.酒店產(chǎn)品設計、開發(fā)和定價
C.產(chǎn)品推銷
D.產(chǎn)品流通
4.多項選擇題酒店產(chǎn)品具有綜合性和季節(jié)性的特點,綜合性表現(xiàn)在產(chǎn)品具有以下功能()。
A.生存
B.安全
C.享受
D.發(fā)展
9.問答題論述你對酒店組織原則的理解。
10.問答題簡述飯店服務規(guī)程的含義和內容。
最新試題
制定清潔客房制度標準應遵循的原則是()。
題型:多項選擇題
以下屬于客房設計與裝修敘述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
酒店服務質量分析的內容包括()。
題型:多項選擇題
以下關于酒店提供個性化服務的原則有()。
題型:多項選擇題
下列酒店中,從()以上就必須配備專職行李員。
題型:單項選擇題
創(chuàng)造“忠實賓客”不是康樂服務的經(jīng)營者孜孜追求的目標。
題型:判斷題
下列部門在酒店組織設計中屬于一線部門的有()。
題型:多項選擇題
下列部門在酒店組織設計中屬于職能部門的有()。
題型:多項選擇題
酒店資源包括人力資源、財力資源、物力資源、信息資源等,在這些資源中,信息資源是最活躍的因素。
題型:判斷題
以下描述符合賓客需求對酒店管理的要求的內容的是()。
題型:多項選擇題