多項(xiàng)選擇題為員工建立績(jī)效檔案的信息來(lái)源主要包括（）。

A.個(gè)人觀察
B.文件或系統(tǒng)記錄
C.推測(cè)
D.他人反饋


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題以下描述屬于對(duì)觀察進(jìn)行描述，而非主觀判斷的是（）。

A.最近小李經(jīng)常心不在焉
B.李明你為什么總是比別人慢一步呢？
C.昨天前庭的溫度已經(jīng)超過(guò)42度了
D.剛才那位顧客在接打手機(jī)時(shí)，你沒有及時(shí)提醒
E.韓梅梅雖然是新員工，但是工作積極主動(dòng)

2.多項(xiàng)選擇題油站經(jīng)理分解油站的目標(biāo)到班組，可以采用（）。

A.近似估算法
B.歷史加成法
C.等量復(fù)制法
D.總量分解法

3.多項(xiàng)選擇題全面績(jī)效管理系統(tǒng)包括（）。

A.目標(biāo)設(shè)定
B.監(jiān)控，反饋和輔導(dǎo)
C.培訓(xùn)與發(fā)展
D.績(jī)效評(píng)估
E.持續(xù)改善

4.多項(xiàng)選擇題油站的績(jī)效管理內(nèi)容，除了業(yè)績(jī)指標(biāo)之外還包括（）。

A.團(tuán)隊(duì)凝聚力
B.遵紀(jì)守法
C.團(tuán)隊(duì)能力
D.客戶關(guān)系

5.多項(xiàng)選擇題積極反饋三步法包括（）。

A.描述行為
B.關(guān)注改善
C.傳遞影響
D.記錄績(jī)效

6.多項(xiàng)選擇題以下可用于傾聽中及時(shí)澄清的語(yǔ)句包括（）。

A.那是不是意味著……
B.較為合理的說(shuō)法是不是……
C.整體來(lái)看你的意思是……
D.不知我理解的對(duì)不對(duì)，你的意思是…
E.在我聽來(lái)，你……

7.多項(xiàng)選擇題用心傾聽的要素包括（）。

A.分清主次，目的是根
B.重在總結(jié)，條理是剛
C.積極回應(yīng)，沉默是金
D.事實(shí)澄清，提問(wèn)是寶
E.營(yíng)造共鳴，聽出感情

8.多項(xiàng)選擇題從用心的程度來(lái)分，聽可以分為以下幾個(gè)層次：（）。

A.同理心的聽
B.專心的聽
C.選擇性的聽
D.假裝在聽
E.心不在焉的聽

9.多項(xiàng)選擇題應(yīng)當(dāng)避免以下類似的提問(wèn)：（）。

A.你就只能做到這種程度嗎？
B.這是什么？你回答我！
C.那樣做怎么行？應(yīng)該這樣做。不是嗎？
D.和我再講一講，當(dāng)時(shí)的具體的情況是怎樣的？
E.你想過(guò)這個(gè)嗎？看來(lái)是沒想過(guò)。你怎么能這樣？人哪，應(yīng)該…

10.多項(xiàng)選擇題有效提問(wèn)的要領(lǐng)包括（）。

A.提問(wèn)之前，仔細(xì)思考提問(wèn)的目的
B.依據(jù)目的決定正確的提問(wèn)方式
C.多提封閉性問(wèn)題，以確保得到希望的答案
D.預(yù)測(cè)對(duì)方可能的回答，并思考對(duì)策
E.開放心態(tài)，避免防衛(wèi)性的回應(yīng)