消費者行為學(xué)章節(jié)練習(xí)(2020.04.22)
來源：考試資料網(wǎng)2.問答題復(fù)雜購買過程的五個階段。
參考答案：
消費者購買產(chǎn)品或服務(wù)的決策過程。這一過程包括五個主要階段，即問題認識、信息搜集、評價與選擇、購買、購后行為。
參考答案：客觀性；發(fā)展性；聯(lián)系性
6.名詞解釋適應(yīng)功能
參考答案：
又稱實利或功利功能，是指態(tài)度能使人更好地適應(yīng)環(huán)境和趨利避害。
消費者購買產(chǎn)品或服務(wù)的決策過程。這一過程包括五個主要階段，即問題認識、信息搜集、評價與選擇、購買、購后行為。
又稱實利或功利功能，是指態(tài)度能使人更好地適應(yīng)環(huán)境和趨利避害。