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單項選擇題一切有效的組織管理都可以歸結(jié)為（）的管理。

A.人員
B.數(shù)據(jù)
C.知識
D.信息

1.多項選擇題組織控制過程的步驟是（）

A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)
B.獲取控制信息
C.判定偏差原因
D.公布偏差原因
E.糾正偏差

2.多項選擇題控制標(biāo)準(zhǔn)的程序是（）

A.明確控制對象
B.確定控制重點
C.監(jiān)督與反饋
D.形成文字、公布執(zhí)行
E.選擇控制標(biāo)準(zhǔn)的方法

3.多項選擇題為了提高溝通的效果，在溝通過程中，組織應(yīng)該注意的哪些方面的（）

A.提高溝通者的溝通技能
B.改善組織中的人際關(guān)系，創(chuàng)造良好的溝通氛圍
C.改善組織結(jié)構(gòu)、暢通溝通渠道
D.重視信息反饋
E.提高溝通技術(shù)

4.多項選擇題下列各種溝通中，屬于按照信息流向劃分的溝通類型是（）

A.上行溝通
B.下行溝通
C.口頭溝通
D.書面溝通
E.平行溝通

5.多項選擇題組織計劃常用的方法包括（）

A.綜合平衡法
B.網(wǎng)絡(luò)計劃法
C.規(guī)劃－計劃－預(yù)算法
D.滾動計劃法
E.定性分析法

6.多項選擇題按照決策所面臨的情境，可以把決策劃分為（）

A.確定型決策
B.風(fēng)險型決策
C.戰(zhàn)術(shù)決策
D.戰(zhàn)略決策
E.不確定型決策

7.單項選擇題指揮者以本人言行或者樹立榜樣、典型等供被指揮者效仿或?qū)W習(xí)的一種指揮方式，屬于（）

A.激勵性指揮
B.示范性指揮
C.強制性指揮
D.說服性指揮

8.單項選擇題在組織內(nèi)，協(xié)調(diào)者通過與協(xié)調(diào)對象進(jìn)行交談來消除分歧、統(tǒng)一認(rèn)識、增進(jìn)感情，這種溝通方法屬于（）

A.談話協(xié)調(diào)
B.信息協(xié)調(diào)
C.會議協(xié)調(diào)
D.組織協(xié)調(diào)

9.單項選擇題同一級別的組織和個人之間的信息傳遞和交流，溝通的雙方不具有從屬關(guān)系，這種溝通屬于（）

A.平行溝通
B.斜向溝通
C.口頭溝通
D.書面溝通

10.單項選擇題與組織生存和發(fā)展密切相關(guān)的具有全局性和長期性的重大決策，屬于（）

A.戰(zhàn)術(shù)決策
B.戰(zhàn)略決策
C.重要決策
D.重點決策