多項選擇題以下對不同時期員工對沖突的承受能力,表述正確的是()

A.組織的發(fā)展和穩(wěn)定時期,員工抱怨少
B.企業(yè)處于困難時期,矛盾會突出
C.組織的發(fā)展和穩(wěn)定時期,員工抱怨突出
D.企業(yè)處于困難時期,矛盾會少
E.組織的發(fā)展和穩(wěn)定時期,員工對存在的問題接受能力強(qiáng)


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1.多項選擇題分析員工問題主要側(cè)重的層面是()

A.愿不愿意
B.能不能夠
C.可不可以
D.值不值得
E.想不想要

2.多項選擇題上行溝通的缺點是()

A.下屬因級別不同造成心理距離,害怕“穿小鞋”,不愿反映意見
B.如果使用過多,會在下屬中造成高高在上、獨裁專橫的印象,使下屬產(chǎn)生心理抵觸情緒,影響團(tuán)體的士氣
C.經(jīng)過層層過濾,容易導(dǎo)致信息曲解
D.頭緒過多,信息量大,易于造成混亂
E.可能成為職工發(fā)牢騷、傳播小道消息的一條途徑,造成渙散團(tuán)體士氣的消極影響

3.多項選擇題員工參與管理的趨勢不包括()

A.強(qiáng)化主人翁地位
B.分權(quán)以提高員工的創(chuàng)業(yè)精神
C.勞資關(guān)系從對抗轉(zhuǎn)為合作
D.勞資合作的成果按照公平原則進(jìn)行分配
E.員工成為企業(yè)戰(zhàn)略的制定者

4.多項選擇題傾聽中的“投入”應(yīng)當(dāng)做到()

A.排除干擾
B.集中精力
C.采取開放式姿勢
D.積極預(yù)期
E.學(xué)會鼓勵

5.多項選擇題從行為上可以判斷員工有離職傾向的是()

A.一向不修邊幅,突然衣著講究
B.悄悄轉(zhuǎn)移自己的物品
C.工作熱情降低,工作效率變差
D.關(guān)注的內(nèi)容發(fā)生變化
E.突然散布對主管的不滿言論

6.多項選擇題員工援助計劃的操作要點是要讓企業(yè)和管理層明白(),從而獲得管理層的支持。

A.項目對員工的好處
B.項目對公司的好處
C.項目是一項長期福利
D.項目要持續(xù)推進(jìn)
E.項目對管理的幫助

7.多項選擇題()不屬于討價還價的談判策略。

A.價格讓步
B.最后期限
C.最后報價
D.聲東擊西
E.假設(shè)條件

8.多項選擇題晉升要講究(),才能提高晉升者的工作滿意度。

A.公平
B.合理
C.公開
D.公正
E.競爭

9.多項選擇題解決有恃無恐型問題員工的方案表述正確的是()

A.講述做人的基本道理與原則
B.利用工作之便引導(dǎo)其建立自己的目標(biāo)
C.讓其養(yǎng)成獨立自主的工作與生活風(fēng)格
D.給其更大的展示平臺,滿足其表現(xiàn)欲
E.對于破壞制度的問題員工,要依制度給予嚴(yán)厲的懲戒

10.多項選擇題()能否在談判過程中充分堅持雙贏的原則,成為談判成功與否的關(guān)鍵。

A.管理者
B.發(fā)起人
C.回應(yīng)人
D.調(diào)停人
E.談判顧問

最新試題

員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。

題型:判斷題

加強(qiáng)對員工管理制度、勞動法規(guī)和法律的培訓(xùn),能夠有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。

題型:判斷題

溝通制度要明確溝通的角色和職責(zé),定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責(zé)。

題型:判斷題

懲罰可以立即矯正員工的不良行為,并對其他員工產(chǎn)生威懾作用,確保組織正常有效的運(yùn)行。

題型:判斷題

員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。

題型:判斷題

突發(fā)事件處理過程中,對構(gòu)成違反治安管理行為的人員,企業(yè)有權(quán)進(jìn)行處理。

題型:判斷題

員工之所以選擇合作,完全是出于“被迫”。

題型:判斷題

溝通雙方用書面文字進(jìn)行溝通時,要講究書面表達(dá)手法的藝術(shù)性,突出文采,讓接受者耳目一新。

題型:判斷題

純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。

題型:判斷題

通過有計劃性的活動可以增強(qiáng)員工間的互動交流,打造有凝聚力有士氣的團(tuán)隊,同時有效地保障員工福利活動,從而促進(jìn)員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。

題型:判斷題