多項(xiàng)選擇題旅游購(gòu)物促銷服務(wù)要點(diǎn)()

A.有備而行
B.按需促銷
C.方式得當(dāng)
D.科學(xué)誘導(dǎo)


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在旅游購(gòu)物活動(dòng)中的作用有()

A.引導(dǎo)作用
B.參謀作用
C.維權(quán)作用
D.決策作用

2.多項(xiàng)選擇題景點(diǎn)促銷服務(wù)的要點(diǎn)有哪些?()

A.掌握景點(diǎn)信息
B.推薦合適景點(diǎn)
C.聯(lián)系落實(shí)安排
D.收集反饋信息

3.多項(xiàng)選擇題景點(diǎn)促銷的作用有哪些?()

A.充實(shí)行程并豐富生活
B.宣傳新點(diǎn)并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)
C.增強(qiáng)經(jīng)歷并愉悅身心
D.導(dǎo)游個(gè)人可獲得額外收益

4.多項(xiàng)選擇題自費(fèi)項(xiàng)目促銷服務(wù)要點(diǎn)()

A.熟悉有關(guān)自費(fèi)項(xiàng)目
B.實(shí)現(xiàn)說明費(fèi)用事宜
C.妥善安排自費(fèi)活動(dòng)
D.保障安全防范到位

5.多項(xiàng)選擇題自費(fèi)項(xiàng)目的促銷必須具備以下哪些條件:()

A.保質(zhì)保量地完成了旅游接待計(jì)劃和不得影響正常的行為安排
B.保證有足夠的空閑時(shí)間進(jìn)行自費(fèi)項(xiàng)目的消費(fèi)
C.征得地方接待旅行社經(jīng)理及到有團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)、全陪和客人的同意
D.旅游者必須是自愿參加

6.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員促銷必須遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,在帶團(tuán)過程中要正確處理好游覽活動(dòng)與促銷的關(guān)系。()

A.一方面應(yīng)按照服務(wù)流程和規(guī)范妥善安排計(jì)劃內(nèi)的接送站、用餐、用房、用車和游覽等活動(dòng)
B.另一方面,還應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的促銷服務(wù),尊重旅游者的意愿進(jìn)行促銷
C.游覽與促銷要結(jié)合起來,在游覽中促銷,在促銷中游覽
D.為了促銷可以適當(dāng)減少游覽項(xiàng)目或時(shí)間

7.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于旅游促銷的內(nèi)容哪些是正確的?()

A.旅游業(yè)需要導(dǎo)游促銷服務(wù)
B.旅游者需要導(dǎo)游人員的促銷服務(wù)
C.促銷是導(dǎo)游服務(wù)工作的內(nèi)容
D.旅游促銷其實(shí)是非法的

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員促銷的原則,主要有()

A.端正態(tài)度
B.誠(chéng)信促銷
C.有序安排
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

9.單項(xiàng)選擇題旅游消費(fèi)各環(huán)節(jié)中哪一環(huán)節(jié)彈性最大?()

A.旅游景點(diǎn)消費(fèi)
B.旅游購(gòu)物消費(fèi)
C.旅游餐飲消費(fèi)
D.旅游娛樂活動(dòng)消費(fèi)

最新試題

簡(jiǎn)述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團(tuán)的處理方法。

題型:?jiǎn)柎痤}

某旅游團(tuán)一行20人從北京到長(zhǎng)沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長(zhǎng)沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)(地區(qū))國(guó)境服務(wù)程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí),應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?

題型:?jiǎn)柎痤}

旅游活動(dòng)過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導(dǎo)游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?

題型:?jiǎn)柎痤}

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?

題型:?jiǎn)柎痤}

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?

題型:?jiǎn)柎痤}