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A.紀念動機
B.饋贈動機
C.名利動機
D.實用動機和癖好動機
A.忌諱講完隨即進店
B.實事求是地介紹商品
C.不要過分推銷
D.多次重復介紹,引起關注
A.有備而行
B.按需促銷
C.方式得當
D.科學誘導
A.引導作用
B.參謀作用
C.維權作用
D.決策作用
A.掌握景點信息
B.推薦合適景點
C.聯(lián)系落實安排
D.收集反饋信息
A.充實行程并豐富生活
B.宣傳新點并促進經濟
C.增強經歷并愉悅身心
D.導游個人可獲得額外收益
A.熟悉有關自費項目
B.實現(xiàn)說明費用事宜
C.妥善安排自費活動
D.保障安全防范到位
A.保質保量地完成了旅游接待計劃和不得影響正常的行為安排
B.保證有足夠的空閑時間進行自費項目的消費
C.征得地方接待旅行社經理及到有團隊領隊、全陪和客人的同意
D.旅游者必須是自愿參加
A.一方面應按照服務流程和規(guī)范妥善安排計劃內的接送站、用餐、用房、用車和游覽等活動
B.另一方面,還應提供優(yōu)質的促銷服務,尊重旅游者的意愿進行促銷
C.游覽與促銷要結合起來,在游覽中促銷,在促銷中游覽
D.為了促銷可以適當減少游覽項目或時間
A.旅游業(yè)需要導游促銷服務
B.旅游者需要導游人員的促銷服務
C.促銷是導游服務工作的內容
D.旅游促銷其實是非法的
最新試題
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
全陪如何做好旅游團離站服務?
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
如何預防此類事故的發(fā)生?
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?