多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在講解風(fēng)景時(shí)吟詠一些古典詩(shī)歌，無疑將會(huì)提高講解的文化層次，但如果此時(shí)環(huán)境十分嘈雜，就導(dǎo)致詩(shī)歌的意境被破壞，無法襯托旅游景觀之美。這說明（）

A.導(dǎo)游語(yǔ)言的這一特點(diǎn)要求導(dǎo)游人員在語(yǔ)言運(yùn)用上要因時(shí)、因地、因人（游客、相關(guān)接待單位人員）而靈活把握。
B.特定的語(yǔ)言內(nèi)容和表達(dá)方式，都只有在特定的語(yǔ)境中才可能獲得交流對(duì)象正確的解讀。
C.違背導(dǎo)游語(yǔ)言靈活性原則，非但不會(huì)產(chǎn)生預(yù)期的效果，還有可能產(chǎn)生誤解，帶來麻煩。
D.導(dǎo)游上團(tuán)要帶擴(kuò)音設(shè)備。


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4.多項(xiàng)選擇題副語(yǔ)言適中要求導(dǎo)游（）

A.要通過語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、語(yǔ)氣、節(jié)奏、平仄的變化和必要的停頓來加深游客的理解，使其產(chǎn)生較好的藝術(shù)效果
B.無論是導(dǎo)游講解還是同游客交談，導(dǎo)游人員都要力求聲音強(qiáng)弱適度，語(yǔ)速快慢適宜，語(yǔ)調(diào)優(yōu)美自然，語(yǔ)氣起承轉(zhuǎn)合，平仄交互搭配，節(jié)奏韻律和諧，停頓恰到好處，
C.既符合語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)又富于變化，既親切優(yōu)美又悅耳動(dòng)聽，
D.運(yùn)用能引起語(yǔ)義差異產(chǎn)生的聲音變化。

5.多項(xiàng)選擇題敬謙恰如其分，切合語(yǔ)境要求導(dǎo)游（）

A.在導(dǎo)游服務(wù)中，適當(dāng)?shù)厥褂镁凑Z(yǔ)、謙語(yǔ)
B.對(duì)外國(guó)游客，要正確運(yùn)用語(yǔ)言習(xí)慣和各種特殊用語(yǔ)
C.恰當(dāng)?shù)厥褂贸烧Z(yǔ)、諺語(yǔ)、名人名言提高講解的品位
D.避免受到家鄉(xiāng)方言或不規(guī)范流行語(yǔ)的影響引起誤解或貽笑大方。

6.多項(xiàng)選擇題遣詞造句委婉，親切自然要求導(dǎo)游（）

A.多用委婉、商量的句式，
B.不用命令式，切忌居高臨下。
C.“剛才我講的，你們都聽懂了嗎？”可改為“對(duì)我剛才講得不夠清楚的地方，請(qǐng)你們提出來。”
D.不說“現(xiàn)在我們出發(fā)”，而說：“我們現(xiàn)在是否可以出發(fā)了。”

7.多項(xiàng)選擇題用詞文明優(yōu)雅，雅俗共賞要求導(dǎo)游（）

A.切忌粗言俗語(yǔ)，要避游客忌諱。
B.“那個(gè)戴眼鏡的人”說成“那位戴眼鏡的先生”
C.導(dǎo)游人員尤其要注意不要將平時(shí)某些不文雅的用語(yǔ)無意地帶入導(dǎo)游服務(wù)
D.在同外國(guó)游客交往中，不要問“您老高壽”“你多大了”、“結(jié)婚沒有”，“年收入多少”等

8.多項(xiàng)選擇題語(yǔ)言表達(dá)得體，入情入理要求導(dǎo)游（）

A.不能言過其實(shí)，過分夸張
B.不亂用高級(jí)形容詞，
C.動(dòng)不動(dòng)就是“最大的”、“最高的”、“最美的”、“獨(dú)一無二”、“甲天下”
D.無論敘事還是描景，均要實(shí)事求實(shí)，嚴(yán)肅認(rèn)真

9.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在同游客交談或?qū)в沃v解時(shí)要“從平凡中熨貼出雋永的意味，從樸實(shí)中流溢出人性的真誠(chéng)”說明：（）

A.語(yǔ)感分寸適中
B.語(yǔ)言運(yùn)用要得體，要把握好分寸
C.要符合事物的實(shí)際情況
D.要符合導(dǎo)游人員的身份

10.多項(xiàng)選擇題語(yǔ)言內(nèi)容適中要求導(dǎo)游（）

A.對(duì)不同年齡、不同職業(yè)、不同層次的人、不同氛圍、不同時(shí)機(jī)所使用的語(yǔ)言也應(yīng)有所不同。
B.導(dǎo)游人員在選詞時(shí)要想到自己與之交談的對(duì)象
C.在與他們具體談話時(shí)要表現(xiàn)得機(jī)智和靈活，作到在什么場(chǎng)合說什么話
D.既不要喋喋不休，夸夸其談或吞吞吐吐，欲言又止，也不要故弄玄虛，矯揉造作。