單項選擇題為體現(xiàn)“女士優(yōu)先”原則，下車，下船，出電梯時，男士應（）

A.讓女士先行
B.為女士開道并提供必要的幫助
C.自己先行
D.引導女士、跟其同行


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1.單項選擇題中餐形式宴請客人時，中餐一般是主人和客人圍著圓桌而坐，主人的位置（）

A.朝向門口
B.在主賓的右側(cè)
C.在主賓對面
D.主賓不遠的地方

2.單項選擇題在人際交往中，以下握手順序不正確（）

A.上級先伸手，下級后伸手
B.主人先伸手，客人后伸手
C.年長的先伸手，年幼的后伸手
D.男方先伸手，女方后伸手

3.單項選擇題（）是愛國主義、國際主義在導游工作中具體表現(xiàn)。

A.不卑不亢
B.遵紀守法
C.顧全大局
D.真誠公道

4.單項選擇題導游員最重要的基本功是（），它也是導游服務(wù)的工具。

A.導游專業(yè)知識
B.語言知識
C.導游文化基礎(chǔ)知識
D.政策法規(guī)知識

5.單項選擇題（）是導游職業(yè)道德中最基本和最具特色的一項道德規(guī)范。

A.熱情友好、賓客至上
B.誠實守信、辦事公道
C.文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.愛崗敬業(yè)、忠于職守

7.單項選擇題海外領(lǐng)隊、全陪、地陪和講解員所有共有的職責是（）

A.落實旅游合同
B.維護安全
C.景點講解
D.聯(lián)絡(luò)工作

8.單項選擇題一名合格導游人員的首要條件是（）

A.熱情導游
B.勤奮苦練
C.愛國
D.開拓創(chuàng)新

9.單項選擇題導游資格證有效期為（）。

A.3年
B.5年
C.10年
D.無期限

10.單項選擇題在“賓客至上”的前提下，對于游客提出的種種要求，導游人員應遵循（）的原則進行綜合分析。

A.合理而可能
B.維護游客合法權(quán)益
C.經(jīng)濟效益和社會效益相結(jié)合
D.安全第一