單項選擇題導(dǎo)游員最重要的基本功是（），它也是導(dǎo)游服務(wù)的工具。

A.導(dǎo)游專業(yè)知識
B.語言知識
C.導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識
D.政策法規(guī)知識


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1.單項選擇題（）是導(dǎo)游職業(yè)道德中最基本和最具特色的一項道德規(guī)范。

A.熱情友好、賓客至上
B.誠實守信、辦事公道
C.文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.愛崗敬業(yè)、忠于職守

3.單項選擇題海外領(lǐng)隊、全陪、地陪和講解員所有共有的職責(zé)是（）

A.落實旅游合同
B.維護(hù)安全
C.景點講解
D.聯(lián)絡(luò)工作

4.單項選擇題一名合格導(dǎo)游人員的首要條件是（）

A.熱情導(dǎo)游
B.勤奮苦練
C.愛國
D.開拓創(chuàng)新

5.單項選擇題導(dǎo)游資格證有效期為（）。

A.3年
B.5年
C.10年
D.無期限

6.單項選擇題在“賓客至上”的前提下，對于游客提出的種種要求，導(dǎo)游人員應(yīng)遵循（）的原則進(jìn)行綜合分析。

A.合理而可能
B.維護(hù)游客合法權(quán)益
C.經(jīng)濟(jì)效益和社會效益相結(jié)合
D.安全第一

7.單項選擇題等距離服務(wù)原則的基本點（）

A.滿足每位客人的要求
B.賓客至上
C.熱情友好
D.與旅游團(tuán)的每個成員保持同等距離，一視同仁