單項選擇題導游人員有（）行為的，年審時將被警告批評。
A.不尊重旅游者民族風俗
B.未經(jīng)旅行社委派私自承攬導游業(yè)務
C.無故不隨團活動
D.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助
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1.單項選擇題導游馬某在“云南五日游”的帶團過程中，因向客人索要小費與游客發(fā)生爭執(zhí)，一氣之下擅自離團返回石家莊。按照導游人員計分管理辦法，導游馬某的行為應被旅游行政管理部門扣除（）。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
2.單項選擇題導游證的有效期限為（），臨時導游證的有效期限最長不超過（）。
A.5年，2個月
B.3個月，5年
C.5年，3個月
D.3年，3個月
3.單項選擇題講解中吸煙、吃東西的扣除（）分。
A.8分
B.6分
C.4分
D.2分
4.單項選擇題特級導游員資歷要求。取得高級導游員資格（）以上。
A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
5.單項選擇題高級導游員資歷要求：取得中級導游員資格（）以上。
A.3年
B.4年
C.5年
D.6年
6.單項選擇題《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員應當不斷提高自身的（），這是導游人員的法定職責。
A.服務意識和職業(yè)道德水平
B.政治意識和服務意識
C.業(yè)務素質(zhì)和職業(yè)技能
D.服務意識和職業(yè)技能
7.單項選擇題在導游活動中未佩帶導游證或未攜帶計分卡的，扣除（）。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
8.單項選擇題導游員發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的扣除（）分。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
9.單項選擇題導游員私自轉(zhuǎn)借導游證供他人使用的扣除（）分。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
10.單項選擇題導游員講解質(zhì)量差或不講解的扣除（）分。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
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