通訊工作的基本要求是（）、（）、（）、（）。

正確使用稱謂禮節(jié)必須避免（）、（）、（）、（）。

行政接待的原則是（）；（）；（）；（）。

在接待工作中，無(wú)論會(huì)見(jiàn)、坐車、宴請(qǐng)座次安排，均應(yīng)按國(guó)際慣例，即右為（），左為（）；對(duì)門(mén)為（），背門(mén)為（）。

信訪工作的主要作用為（）；（）；（）；（）；（）。

為方便管理和檢索各種信息檔案，行政人員需要對(duì)其進(jìn)行鑒定，主要包括（）、（）、（）、（）、（）。

工作計(jì)劃一般分為（）表、（）表、（）表、（）表。

發(fā)文辦理程序包括（）、（）、（）。

文書(shū)檔案的保管期限分為（）、（）、（）。

郵件發(fā)出前要完成（）、（）、（）工序。