關(guān)鍵績效指標（KPI）是用來衡量代維公司內(nèi)部管理，以及在考核期內(nèi)的一些具體的、過程性的重要工作任務(wù)，工作目標的設(shè)置也應(yīng)當(dāng)使用具體、客觀或可量化的指標。

績效指標體系中已經(jīng)明確的指標項目、權(quán)重、評價標準，市分公司不得擅自進行更改。

每月組織各專業(yè)班組對代維單位工單回復(fù)的（）和（）進行考核。

維護備料管理檢查中，每月依據(jù)（），現(xiàn)場核查。發(fā)現(xiàn)1處與現(xiàn)場實物不符扣1分，直至扣完為止。

績效指導(dǎo)應(yīng)貫穿于對代維公司進行績效管理考核的全過程之中。績效指導(dǎo)一般包括（）、（）和（）三種形式。

代維績效管理考核的流程環(huán)節(jié)是？（）

故障工單填寫要求規(guī)范，所有數(shù)據(jù)必須包含（），否則，每張不規(guī)范工單扣0.5分。

通信網(wǎng)絡(luò)綜合代維業(yè)績考核質(zhì)量指標有哪些？（）

縣公司代維管理員與縣代維站充分溝通后，確定縣代維站下月績效計劃，經(jīng)縣公司建設(shè)維護部主任及分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，每月（）日前報市公司。

年度扣分總分不設(shè)上限，扣分事項包括（）。