多項(xiàng)選擇題故障工單填寫要求規(guī)范,所有數(shù)據(jù)必須包含(),否則,每張不規(guī)范工單扣0.5分。

A.真實(shí)準(zhǔn)確
B.故障現(xiàn)象簡(jiǎn)明、扼要
C.處理過程簡(jiǎn)明、扼要
D.隨工單上傳客戶確認(rèn)單


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2.多項(xiàng)選擇題每月組織各專業(yè)班組對(duì)代維單位工單回復(fù)的()和()進(jìn)行考核。

A.數(shù)量
B.質(zhì)量
C.及時(shí)率
D.時(shí)效率

3.多項(xiàng)選擇題重大安全責(zé)任事故包括()。

A.代維公司責(zé)任原因造成安徽移動(dòng)公司通信網(wǎng)絡(luò)阻斷,通信設(shè)備、設(shè)施受損或其他損失
B.由于代維公司維護(hù)不及時(shí)或維護(hù)不當(dāng)造成通信長(zhǎng)時(shí)間阻斷的,并產(chǎn)生嚴(yán)重影響的
C.直接或間接由于代維公司、代維人員行為、操作不當(dāng)?shù)仍蛟斐赏ㄐ虐讣⒒馂?zāi)事故、生產(chǎn)事故、從業(yè)人員傷亡事故等重大安全事故和隱患情況的
D.因代維公司責(zé)任對(duì)第三方構(gòu)成損害的

4.多項(xiàng)選擇題光纜線路障礙搶修非不可抗力造成省干、城域匯聚以上光纜全阻及在用纖芯障礙,以下說法正確的是()。

A.代維公司應(yīng)在3小時(shí)內(nèi)使在用纖芯恢復(fù)
B.6小時(shí)內(nèi)全部纖芯恢復(fù)暢通
C.接入網(wǎng)光纜全阻及在用纖芯障礙,代維公司應(yīng)在8小時(shí)內(nèi)恢復(fù)
D.對(duì)于引起業(yè)務(wù)中斷的在用纖芯中斷,代維公司應(yīng)在4小時(shí)內(nèi),恢復(fù)在用纖芯

5.多項(xiàng)選擇題關(guān)于集客代維紅黃牌機(jī)制,以下說法正確的是()。

A.代維公司連續(xù)兩個(gè)月度在集團(tuán)客戶專線代維考核結(jié)果低于80分,應(yīng)給予代維公司黃牌警示
B.代維公司單月度低于70分時(shí),應(yīng)給予代維公司黃牌警示
C.代維公司連續(xù)三個(gè)月度在某一地區(qū)集團(tuán)客戶專線代維考核結(jié)果低于70分,應(yīng)給予代維公司紅牌警示
D.代維公司單月度考核得分低于60分,或在同一代維年度內(nèi)集團(tuán)客戶專線代維考核結(jié)果有6個(gè)月低于80分,應(yīng)給予代維公司紅牌警示

6.多項(xiàng)選擇題基站代維績(jī)效管理考核應(yīng)按照()三個(gè)專業(yè)分別進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃的制定和考核評(píng)估。

A.基站設(shè)備代維
B.線路代維
C.基站物業(yè)保潔代維
D.基站發(fā)電代維

7.多項(xiàng)選擇題績(jī)效指導(dǎo)應(yīng)貫穿于對(duì)代維公司進(jìn)行績(jī)效管理考核的全過程之中???jī)效指導(dǎo)一般包括()、()和()三種形式。

A.績(jī)效日常指導(dǎo)
B.績(jī)效中期回顧
C.績(jī)效反饋與指導(dǎo)
D.績(jī)效評(píng)估指導(dǎo)

8.多項(xiàng)選擇題績(jī)效計(jì)劃的內(nèi)容主要包括()幾項(xiàng)內(nèi)容。

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)
B.工作目標(biāo)(GS)
C.專項(xiàng)扣分
D.綜合加分

9.多項(xiàng)選擇題縣公司障礙分析會(huì)參加人員包括()。

A.縣公司分管經(jīng)理
B.縣公司代維管理員
C.縣公司建設(shè)維護(hù)部主任
D.縣代維站長(zhǎng)及管理員

10.多項(xiàng)選擇題光纜遷改及割接的月度考核指標(biāo)項(xiàng)目包括()。

A.及時(shí)提交割接方案且符合格式要求
B.割接方案準(zhǔn)確、合理
C.割接實(shí)施過程中規(guī)范,無(wú)不良后果發(fā)生
D.割接在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成

最新試題

以下哪幾項(xiàng)是代維業(yè)績(jī)與代維費(fèi)用掛鉤辦法中的內(nèi)容?()

題型:多項(xiàng)選擇題

專項(xiàng)扣分是指對(duì)KPI、GS之外需扣罰的考核項(xiàng)目,當(dāng)代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時(shí),各市分公司應(yīng)按以下對(duì)應(yīng)條款的規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行扣分,扣分無(wú)上限。專項(xiàng)扣分包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

年度扣分總分不設(shè)上限,扣分事項(xiàng)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

小區(qū)完好率指標(biāo)月度得分按目標(biāo)法進(jìn)行考核,得分標(biāo)準(zhǔn)為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

通信網(wǎng)絡(luò)綜合代維業(yè)績(jī)考核質(zhì)量指標(biāo)有哪些?()

題型:多項(xiàng)選擇題

重大安全責(zé)任事故包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

維護(hù)備料管理檢查中,每月依據(jù)(),現(xiàn)場(chǎng)核查。發(fā)現(xiàn)1處與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物不符扣1分,直至扣完為止。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

基站代維績(jī)效考核的主要內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

紅黃牌警示機(jī)制包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

代維績(jī)效管理考核的主要內(nèi)容是什么?()

題型:多項(xiàng)選擇題