單項選擇題維護工作的考核目標以為（）單位進行統(tǒng)計。
A、地區(qū)
B、縣市
C、代維小組
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1.單項選擇題電路出租類接入點、20戶（含20戶，固話、寬帶不重復計算）以內(nèi)的一般政企客戶和商業(yè)客戶接入點的巡檢周期為（）。
A、2月1次
B、3月1次
C、半年一次
D、按需
2.單項選擇題移動營業(yè)廳接入點、重要政企客戶和商業(yè)客戶接入點的巡檢周期為（）。
A、2月1次
B、3月1次
C、半年一次
D、按需
3.單項選擇題住宅小區(qū)的中心機房、20戶（固話、寬帶不重復計算）以上的一般政企客戶和商業(yè)客戶接入點的巡檢周期為（）。
A、2月1次
B、3月1次
C、半年一次
D、按需
4.單項選擇題“服務質(zhì)量滿意度”的基準值為（）。
A、85％
B、90％
C、95％
D、98％
5.單項選擇題“客戶投訴率”的基準值為（）。
A、3％
B、5％
C、8％
D、10％
6.單項選擇題“工單處理平均歷時”的基準值為（）。
A、2小時
B、5小時
C、8小時
D、10小時
7.單項選擇題農(nóng)村非重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時限要求為≤（）。
A、3小時
B、4小時
C、5小時
D、7小時
8.單項選擇題城鎮(zhèn)非重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時限要求為≤（）。
A、3小時
B、4小時
C、5小時
D、7小時
9.單項選擇題農(nóng)村重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時限要求為≤（）。
A、3小時
B、4小時
C、5小時
D、7小時
10.單項選擇題城鎮(zhèn)重要政企客戶和商業(yè)客戶的故障投訴處理時限要求為≤（）。
A、3小時
B、4小時
C、5小時
D、7小時
最新試題
人手井建筑獨建二孔及二孔以上管道，由于（）手井中間蓋板的承受力較弱，盡可能采用（）手井。
題型：填空題
標石編號一般以（）為獨立編號單位。
題型：填空題
移動通信桿路建設標準桿距為（）米，無特殊理由不得超過此標準桿距。
題型：單項選擇題
水線標志牌應設置在地勢高、無障礙物遮擋的地方，其牌的正面應分別與（）或下游方向成25º～30º的角度。
題型：填空題
光纜進線室的層高不得低于（）米，光纜進線室，應有雙局前井，上線槽原則上采用雙槽道（沒條件，該項目取消）。
題型：單項選擇題
子管在Φ110的波紋管、鋼管中，須敷設（）孔以上的28/24的子管道，Φ140的鋼管、頂管中，須敷設（）孔以上的28/24的子管.
題型：填空題
拉線類型為防風拉時，鋼柄程式、吊線程式需如何配合：（）
題型：單項選擇題
標石用堅石或（）制作。
題型：填空題
拉線與抱箍的位置：拉線抱箍與吊線抱箍的隔距為cm，第一道拉線與第二道拉線的隔距為（）cm。
題型：單項選擇題
光纜的單盤測試：開箱判別光纜的A、B端，并在光纜盤上做好標志，用OTDR進行測試光纜的衰減常數(shù)、光纖總損耗、光纖長度，光纖的紐絞系數(shù)一般為（）。
題型：單項選擇題