判斷題在傳遞美的過程中,導(dǎo)游員應(yīng)采取恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒▉韺?shí)現(xiàn)審美信息的順利傳達(dá),使游客從一般的以生理快感為主要特征的“悅心悅志”的審美體驗(yàn)升華到以精神愉悅為主要特征的“悅志悅神”的審美體驗(yàn)。

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10.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中的游客對(duì)導(dǎo)游員講解內(nèi)容持有異議,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

A、感謝游客提醒
B、耐心聽取游客意見
C、與其辯正誤
D、將客人觀點(diǎn)作為一種“新觀點(diǎn)”,暫予承認(rèn),過后確認(rèn)