A.加油機(jī)亂碼
B.更換前的電腦主板字碼數(shù)
C.管控數(shù)據(jù)丟失
D.更換后的字碼數(shù)
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A.加油機(jī)亂碼
B.跳變及歸零
C.油品進(jìn)貨
D.管控升級
A.加油機(jī)累計字碼數(shù)
B.油罐實(shí)存量
C.油機(jī)鉛封
D.盤點(diǎn)月報表
A.檐口
B.廣告
C.標(biāo)識
D.標(biāo)牌
A.統(tǒng)一配置
B.統(tǒng)一規(guī)格、顏色
C.個性顏色
D.不同規(guī)格
A.移動
B.維修
C.更換
D.保養(yǎng)
A.整潔美觀
B.經(jīng)營、服務(wù)設(shè)備設(shè)施完好
C.物品擺放整齊
D.室內(nèi)外場地保持平整、干凈、無積水
A.無雜物
B.無積水
C.無油蒸氣
D.無雜草
A.無遮擋
B.無破損
C.不褪色
D.不隨意懸掛
A.主動推介加油卡，有現(xiàn)金預(yù)授權(quán)功能的引導(dǎo)現(xiàn)金客戶進(jìn)便利店獲取授權(quán)小票后自助加油。
B.密切觀察現(xiàn)場情況，主動解答客戶疑問，積極協(xié)助客戶解決問題。
C.結(jié)算貨款。結(jié)算貨款時唱收唱付，如實(shí)開具發(fā)票。
D.在加油前，再次向顧客確認(rèn)品號與數(shù)量，并提示加油機(jī)已回零。
A.引導(dǎo)車輛，疏導(dǎo)現(xiàn)場加油秩序，保證流動有序，巡視現(xiàn)場。
B.提醒客戶閱讀《自助加油須知》，熟悉操作流程。
C.結(jié)算貨款。結(jié)算貨款時唱收唱付，如實(shí)開具發(fā)票。
D.蓋油箱蓋。加油結(jié)束后，員工主動為顧客蓋好油箱蓋。
最新試題
站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的（）上創(chuàng)建本*站員工賬號。
加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠(yuǎn)、不斷提高銷量，提升（），實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。
加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)（）“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3，單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是（）站。
加油機(jī)常用過濾器按適用油品一般分為汽油過濾器、乙醇汽油過濾器及（）過濾器。
加油站的等級是根據(jù)加油站的（）來劃分的。
在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進(jìn)行綜合管理的是（）。
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強(qiáng)顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
商品陳列圖規(guī)定商品的（）
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。