單項選擇題沙龍是一家大型有線電視公司的區(qū)域經(jīng)理。她每天都面臨著許多問題和決定,比如如何定價每個市場,雇傭誰,購買什么樣的技術,以及如何處理日益增多的客戶投訴。她需要一些幫助來整理這些問題。通常,沙龍遵循一個()問題,一系列相互關聯(lián)的順序步驟來響應一個結構化的難題。

A.規(guī)則
B.政策
C.程序
D.代碼


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7.單項選擇題當決策者往往記得最近和最生動的事件時,就會發(fā)生()

A.自我服務的偏見
B.可用性偏差
C.表示偏差
D.隨機性偏差