單項選擇題沙龍是一家大型有線電視公司的區(qū)域經理。她每天都面臨著許多問題和決定,比如如何定價每個市場,雇傭誰,購買什么樣的技術,以及如何處理日益增多的客戶投訴。她需要一些幫助來整理這些問題。當客戶致電并要求退款部分月份使用電纜服務時,這種情況是例行的,而且很可能有標準的反應,這將使答復成為一個()決定。

A.非結構化
B.nonprogrammed
C.投機
D.程序性


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6.單項選擇題當決策者往往記得最近和最生動的事件時,就會發(fā)生()

A.自我服務的偏見
B.可用性偏差
C.表示偏差
D.隨機性偏差

10.單項選擇題做出“maximax”選擇的決策者的心理取向是什么()

A.樂觀主義者
B.現(xiàn)實主義者
C.悲觀主義者
D.理想主義者