單項選擇題（）是企業(yè)的績效驅動因素和績效之間的關聯(lián)圖。

A、戰(zhàn)略規(guī)劃
B、戰(zhàn)略資源
C、戰(zhàn)略地圖
D、戰(zhàn)略資本


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2.單項選擇題內部業(yè)務流程指標主要包括（）

A、評價企業(yè)創(chuàng)新能力的指標
B、評價企業(yè)生產經營績效的指標
C、評價企業(yè)售后服務績效的指標
D、以上都是

4.單項選擇題盡管高管人員視員工為戰(zhàn)略性資產，但他們并沒有更多地投入到增強人力資源能力的建設上的是（）

A、人事模式
B、報酬模式
C、一致性模式
D、高績效模式

5.單項選擇題公司能夠采用獎金、激勵工資、有意義的等級工資等諸多措施，對工作效率不同的員工分別進行獎勵的是（）

A、人事模式
B、報酬模式
C、一致性模式
D、高績效模式

6.單項選擇題公司雇用員工并為其開工資，但不注重是否雇用到最好的員工，或能否激發(fā)員工潛能的是（）

A、人事模式
B、報酬模式
C、一致性模式
D、高績效模式

7.單項選擇題《人力資源計分卡——連接人員、戰(zhàn)略和績效》一書的作者是（）

A、貝克
B、霍思利德
C、尤里奇
D、以上都是

8.單項選擇題要使企業(yè)的人力資源幫助企業(yè)獲得高績效，應該從（）三個方面去努力。

A、人力資源能力、人力資源動機、人力資源管理體系
B、人力資源能力、人力資源動機、人力資源管理制度
C、人力資源能力、人力資源動機、人力資源管理政策
D、人力資源能力、人力資源動機、人力資源管理戰(zhàn)略

9.單項選擇題典型的戰(zhàn)略地圖的主要內容是（）

A、戰(zhàn)略、運營、客戶、財務
B、運營、客戶、財務、學習與成長
C、戰(zhàn)略、運營、財務、學習與成長
D、財務、戰(zhàn)略、運營、學習與成長

10.單項選擇題平衡計分卡的內容，從其評價指標體系來看，包括以下四大方面（）

A、財務指標、客戶指標、內部業(yè)務流程指標、學習與成長績效指標
B、財務指標、運營指標、客戶指標、戰(zhàn)略指標
C、戰(zhàn)略指標、財務指標、學習與成長、運營指標
D、戰(zhàn)略指標、運營指標、學習與成長、客戶指標