多項選擇題績效管理系統(tǒng)的設(shè)計強調(diào)（）

A.系統(tǒng)性
B.關(guān)鍵性
C.創(chuàng)新性
D.過程性
E.突出性


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1.多項選擇題德爾斐法最大的特點包括（）

A.匿名的
B.反復(fù)的知識啟發(fā)
C.提倡群體反饋
D.去除差異
E.獲得唯一的答案作為目標(biāo)

2.多項選擇題管理者內(nèi)功包括管理者的（）

A.個人素質(zhì)
B.管理風(fēng)格
C.對業(yè)務(wù)精熟程度
D.對員工的了解
E.對先進科學(xué)的掌握管理方法

3.多項選擇題績效評價中政治行為產(chǎn)生的原因有（）

A.公司資源的有限性
B.部門經(jīng)理擁有績效評價權(quán)力，但卻由公司“買單”
C.良好的文化氛圍
D.績效評價方式、方法存在不足
E.組織管理集權(quán)、缺乏有力的監(jiān)督機制

4.多項選擇題績效改進程序包括（）

A.業(yè)務(wù)流程再造
B.標(biāo)桿管理
C.全面質(zhì)量管理
D.組織結(jié)構(gòu)重組
E.可比較標(biāo)桿

5.多項選擇題對于銷售經(jīng)理的評價，主要評價者有（）

A.市場總監(jiān)
B.銷售員
C.人力資源部
D.銷售代理
E.同級經(jīng)理

6.多項選擇題在大中型企業(yè)，需要檢查并確立于績效管理密切相關(guān)的其他管理體系，主要包括（）

A.崗位工作標(biāo)準(zhǔn)體系
B.改進/提高成本
C.企業(yè)內(nèi)外反饋體系
D.管理信息體系
E.計劃/預(yù)算管理體系

7.多項選擇題從績效管理理論上看，側(cè)重于戰(zhàn)略性的績效考核工具有（）

A.末位淘汰
B.360度法
C.目標(biāo)管理
D.平衡計分卡
E.關(guān)鍵績效指標(biāo)

8.多項選擇題個人因素中，基礎(chǔ)性因素包括（）

A.能力
B.個性
C.技能
D.經(jīng)驗
E.動機

9.多項選擇題柯克帕屈克的評估模型包括（）

A.理論推廣層次
B.知識遷移層次
C.行為遷移層次
D.組織成效層次
E.學(xué)習(xí)者反應(yīng)層次

10.多項選擇題下列關(guān)于“末位淘汰”的說法正確的是（）

A.它的績效考核結(jié)果與反饋渠道是不公開，不公正的
B.它的績效考核方法和程序的選取是不科學(xué)、不合理的
C.它是基于一種績效文化，并反映或提倡績效文化的
D.它必須基于一套科學(xué)而有效的績效管理體系
E.它根據(jù)各部門情況制定的明確合理的績效目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)