單項(xiàng)選擇題關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)一般可分為幾個(gè)層級(jí)（）

A.2個(gè)
B.3個(gè)
C.4個(gè)
D.5個(gè)


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1.單項(xiàng)選擇題提問(wèn)與總結(jié)容易生成的麻煩是（）

A.限制對(duì)方談話
B.限制談話擴(kuò)大
C.讓對(duì)方煩躁
D.使對(duì)方欲言又止

2.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，評(píng)估結(jié)果用于晉升決策的評(píng)估方法是（）

A.強(qiáng)迫分配法
B.排序法
C.配對(duì)比較法
D.關(guān)鍵事件法

3.單項(xiàng)選擇題如果是有關(guān)績(jī)效管理的觀念和意識(shí)性培訓(xùn)一般采用（）

A.角色扮演法
B.行為示范法
C.排序法
D.講座法

4.單項(xiàng)選擇題績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的一致性或穩(wěn)定性程度指的是（）

A.效度
B.信度
C.精確度
D.滿意度

5.單項(xiàng)選擇題20世紀(jì)70年代末，由施樂(lè)公司首創(chuàng)的企業(yè)級(jí)KPI建立方法是（）

A.成功關(guān)鍵分析法
B.標(biāo)桿基準(zhǔn)法
C.目標(biāo)分析法
D.層次關(guān)鍵法

6.單項(xiàng)選擇題下列不屬于羅賓斯提出的“積極傾聽(tīng)”基本要求的是（）

A.專注
B.接受
C.移情
D.思考辨別

7.單項(xiàng)選擇題績(jī)效管理動(dòng)員是對(duì)公司人員的一種（）

A.認(rèn)識(shí)
B.理解
C.法腦
D.接受

8.單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡中的核心內(nèi)容是（）

A.具體目的
B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
C.主要任務(wù)
D.行動(dòng)方案

9.單項(xiàng)選擇題個(gè)人績(jī)效評(píng)估指標(biāo)最為重要的一類指標(biāo)是（）

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.業(yè)績(jī)指標(biāo)
C.管理指標(biāo)
D.資金指標(biāo)

10.單項(xiàng)選擇題設(shè)置卓越標(biāo)準(zhǔn)的主要目的是（）。

A.識(shí)別角色榜樣
B.非激勵(lì)性報(bào)酬決策
C.判斷員工的工作是否能夠滿足基本要求
D.使能勝任本職工作的員工有一定壓力