單項(xiàng)選擇題對于崗位分析的主要方法，說法錯(cuò)誤的是（）

A.想象法
B.觀察法
C.問卷調(diào)查法


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1.單項(xiàng)選擇題對于流程再造的特點(diǎn)，說法錯(cuò)誤的是（）

A.重視發(fā)揮每個(gè)人在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的作用
B.企業(yè)管理面向業(yè)務(wù)流程
C.以上司為中心

2.單項(xiàng)選擇題以下對于工作流程說明錯(cuò)誤的是（）

A.任務(wù)流向
B.任務(wù)交接
C.任務(wù)分配

3.單項(xiàng)選擇題績效信息的來源是（）

A.上司
B.同事
C.家人
D.員工

4.單項(xiàng)選擇題行為法的類型包括（）

A.行為辯論法
B.行為等級法
C.行為觀察評估法

5.單項(xiàng)選擇題秘書的工作包括（）

A.陪領(lǐng)導(dǎo)出差
B.陪領(lǐng)導(dǎo)喝酒
C.起草文件
D.無

6.單項(xiàng)選擇題組織成員的主要行為時(shí)根據(jù)其什么特性來預(yù)測的（）

A.地位
B.角色
C.權(quán)力
D.義務(wù)

7.單項(xiàng)選擇題對于合作方式，無效的情境是（）

A.總是很復(fù)雜
B.問題或任務(wù)很簡單
C.時(shí)間允許徹底解決問題

9.單項(xiàng)選擇題遷就策略又稱為克制策略或（）

A.回避策略
B.迎合策略
C.妥協(xié)策略

10.單項(xiàng)選擇題對于沖突的消極作用說法錯(cuò)誤的是（）

A.沖突可能分散資源
B.沖突不會對群體效率產(chǎn)生影響
C.沖突有損員工的心理健康
D.無