A.15
B.30
C.60
D.90
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A.旅行社的服務(wù)未達到國家或行業(yè)標準而造成旅游者經(jīng)濟權(quán)益損失
B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財產(chǎn)意外事故
C.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失
D.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者的預交旅行費損失
A.人民法院
B.消費者協(xié)會
C.工商行政管理部門
D.公安機關(guān)
A.要甲清償
B.要乙清償
C.要丙清償
D.乙、丙共同清償
A.10%
B.20%
C.30%
D.5%
A.在旅游期間游客發(fā)生人身財產(chǎn)意外事故的
B.游客投訴超過規(guī)定的時效期限的
C.因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
D.因旅行社過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準的
A.退還旅游者300元,賠償300元
B.退還旅游者300元,賠償90元
C.退還旅游者300元
D.退還旅游者300元,賠償60元
A.退還旅游者400元
B.賠償旅游者4000元
C.退還旅游者2000元
D.退還旅游者2000元、賠償400元
A.甲旅行社
B.乙旅行社
C.丙旅行社
D.甲旅行社或乙旅行社
A.自主選擇權(quán)
B.知情權(quán)
C.求償權(quán)
D.安全保障權(quán)
A.因商品缺陷造成消費者人身、財產(chǎn)損害的,只能向生產(chǎn)者索賠
B.消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益遭受損害的,只能向服務(wù)者索賠
C.廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告,又不能提供商品和服務(wù)的經(jīng)營者真實名稱、地址的,廣告的經(jīng)營者應(yīng)承擔對消費者的賠償責任
D.消費者合法利益受經(jīng)營者侵害后,因原企業(yè)拆分、合并的,變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)承擔賠償責任
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導游加點購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
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旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行()管理
示現(xiàn)一般包括()形式