單項選擇題當一個汽車公司總裁在參加會議之前，沒有從她冗長的收件箱中注意到一份重要的人口統(tǒng)計報告，她很有可能是遭受了（）。

A.信息過載
B.情緒
C.過濾
D.性別


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5.單項選擇題下面除了（）都是有效的人際溝通的障礙。

A.過濾
B.選擇性知覺
C.反饋
D.語言

6.單項選擇題（）是指信息的發(fā)送者故意操縱信息，使信息對接受者來說更為有利。

A.選擇性知覺
B.信息過載
C.行話
D.過濾

7.單項選擇題（）是管理者為什么經常長途跋涉和某人進行面對面溝通的主要原因。

A.它表明尊敬
B.大多數(shù)的溝通是通過體態(tài)語言實現(xiàn)的
C.其他形式的溝通有安全隱患
D.它傳遞了一種權力、等級和自由的感覺

8.單項選擇題讀一個電影劇本能使你感知到（）形式的溝通。

A.語言、體態(tài)語言和語調等
B.只有語言
C.只有非語言
D.既有語言也有非語言

9.單項選擇題看一場你不懂的外國電影，而且沒有字幕，你能感知到（）形式的溝通。

A.語言，體態(tài)語言和語調
B.只有語言
C.只有非語言
D.既有語言也有非語言

10.單項選擇題聽收音機上的演唱會能使聽眾感知到（）形式的溝通。

A.語言、體態(tài)語言和語調
B.只有語言
C.只有非語言
D.既有語言又有非語言