多項(xiàng)選擇題培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果結(jié)果評(píng)估指標(biāo)中的硬指標(biāo)包括（）。

A.主動(dòng)性
B.產(chǎn)出
C.成本
D.質(zhì)量
E.顧客服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題為了使職業(yè)生涯管理活動(dòng)取得成功，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。

A.參加組織內(nèi)部或外部的專(zhuān)題研討會(huì)
B.得到組織高層的支持，特別是在政策、經(jīng)費(fèi)等方面
C.鼓勵(lì)直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)
D.要充分考慮員工的個(gè)體差異
E.職業(yè)生涯管理活動(dòng)要與組織的人力戰(zhàn)略、招聘、績(jī)效評(píng)估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮

2.多項(xiàng)選擇題潛能評(píng)價(jià)中心常用的方法包括（）。

A.評(píng)價(jià)中心
B.職業(yè)生涯錨
C.心理測(cè)驗(yàn)
D.替換或繼任規(guī)劃
E.職業(yè)生涯研討會(huì)

3.多項(xiàng)選擇題霍蘭德的職業(yè)興趣類(lèi)型理論包含的職業(yè)興趣類(lèi)型有（）。

A.藝術(shù)型
B.管理型
C.現(xiàn)實(shí)型
D.技術(shù)型
E.常規(guī)型

4.單項(xiàng)選擇題在霍蘭德的"職業(yè)興趣類(lèi)型理論"中，與現(xiàn)實(shí)型差異最大的是（）。

A.研究型
B.藝術(shù)型
C.社會(huì)型
D.企業(yè)型

6.單項(xiàng)選擇題個(gè)體在職業(yè)生涯過(guò)程中所經(jīng)歷的一系列崗位和層級(jí)所形成的鏈條指的是（）。

A.職業(yè)生涯發(fā)展階段
B.職業(yè)生涯管理
C.職業(yè)生涯通道
D.職業(yè)生涯錨

7.單項(xiàng)選擇題在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的學(xué)習(xí)評(píng)估中，測(cè)試態(tài)度常采用（）。

A.行為評(píng)價(jià)量表
B.直接觀察
C.自我評(píng)價(jià)量表
D.面談

8.單項(xiàng)選擇題組織中最基本、最常用的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估方式是（）。

A.反應(yīng)評(píng)估
B.學(xué)習(xí)評(píng)估
C.工作行為評(píng)估
D.投資收益評(píng)估

9.單項(xiàng)選擇題培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果的反應(yīng)評(píng)估的方法有多種，其中最為普遍的是（）。

A.訪談
B.實(shí)際操作
C.筆試
D.問(wèn)卷調(diào)查

10.單項(xiàng)選擇題評(píng)估培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果時(shí)，最重要的評(píng)估是（）。

A.反應(yīng)評(píng)估
B.學(xué)習(xí)評(píng)估
C.投資收益評(píng)估
D.結(jié)果評(píng)估