A.敏感性訓(xùn)練
B.案例評點(diǎn)法
C.事件過程法
D.理論培訓(xùn)
E.替補(bǔ)訓(xùn)練
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A.執(zhí)行力
B.影響力
C.關(guān)注細(xì)節(jié)
D.專業(yè)知識與技能
E.培養(yǎng)他人能力
A.執(zhí)行者
B.課程策略
C.課程評價(jià)
D.培訓(xùn)學(xué)員
E.培訓(xùn)教材
A.培訓(xùn)評估
B.職業(yè)開發(fā)
C.培訓(xùn)
D.組織發(fā)展
E.人員測評
A.管理人員個(gè)體
B.中層管理人員
C.工作團(tuán)隊(duì)
D.基層管理人員
E.企業(yè)決策層
A.全面培訓(xùn)階段
B.定向提高階段
C.重點(diǎn)提高階段
D.分層提高階段
E.個(gè)別培訓(xùn)階段
A.專業(yè)基礎(chǔ)知識
B.計(jì)劃組織能力
C.戰(zhàn)略環(huán)境分析
D.人員與績效分析
E.工作與任務(wù)分析
A.經(jīng)營理念
B.服務(wù)意識
C.資本運(yùn)營能力
D.成本管理
E.工作指導(dǎo)方法
A.持續(xù)性
B.規(guī)范性
C.戰(zhàn)略性
D.有效性
E.實(shí)用性
A.良好的交流與溝通能力
B.掌握培訓(xùn)內(nèi)容涉及的相關(guān)前沿問題
C.擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望
D.積累與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例與資料
E.對培訓(xùn)內(nèi)容涉及的內(nèi)容有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)
A.對學(xué)員缺乏了解，適用性低
B.內(nèi)部選擇范圍小
C.不易在學(xué)員中樹立威望
D.看待問題受環(huán)境影響，不易上升高度
E.缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致培訓(xùn)"紙上談兵"
最新試題
培訓(xùn)效果行為評估的具體方法有（）
繼任者的勝任力包括（）。
管理人員培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃的編制應(yīng)以（）為基本點(diǎn)。
預(yù)設(shè)培訓(xùn)評估項(xiàng)目和工具可以從培訓(xùn)計(jì)劃角度考察，可將其細(xì)化的指標(biāo)是（）。
[綜合分析題]RB制造公司是一家位于華中某省的皮鞋制造公司，擁有近400名工人。大約在一年前，公司因產(chǎn)品有過多的缺陷而失去了兩個(gè)較大的客戶。RB公司領(lǐng)導(dǎo)研究了這個(gè)問題之后，一致認(rèn)為：公司的基本工程技術(shù)方面還是很可靠的，問題出在生產(chǎn)線上的工人，質(zhì)量檢查員以及管理部門的疏忽大意、缺乏質(zhì)量管理意識。于是公司決定通過開設(shè)一套質(zhì)量管理課程來解決這個(gè)問題。質(zhì)量管理課程的授課時(shí)間被安排在工作時(shí)間之后，每周五晚上7：00-9：00，歷時(shí)10周，公司不付給來聽課的員工額外的薪水，員工可以自愿聽課，但是公司的主管表示，如果一名員工積極地參加培訓(xùn)，那么這個(gè)事實(shí)將被記錄到他的個(gè)人檔案里，以后在涉及加薪或提職時(shí)，公司將予以考慮。課程由質(zhì)量監(jiān)控部門的李工程師主講。主要包括各種講座，有時(shí)還會放映有關(guān)質(zhì)量管理的錄像片，并進(jìn)行一些專題講座，內(nèi)容包括質(zhì)量管理的必要性，影響質(zhì)量的客觀條件，質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢查的程序和方法，抽樣檢查以及程序控制等。公司所有對此感興趣的員工，包括監(jiān)管人員，都可以去聽課。課程剛開始時(shí)，聽課人數(shù)平均60人左右。在課程快要結(jié)束時(shí)，聽課人數(shù)已經(jīng)下降到30人左右。而且，因?yàn)檎n程是安排在周五的晚上，所以聽課的人員都顯得心不在焉，有一部分離家遠(yuǎn)的人員課聽到一半就提前回家了。在總結(jié)這一課程培訓(xùn)的時(shí)候，人力資源部經(jīng)理評論說："李工程師的課講得不錯(cuò)，內(nèi)容充實(shí)，知識系統(tǒng)，而且他很幽默，使得培訓(xùn)引人入勝。聽課人數(shù)的減少并不是他的過錯(cuò)。"請回答下列問題：（1）您認(rèn)為這次培訓(xùn)在組織和管理上有哪些不合理的地方？（2）如果您是RB公司的人力資源部經(jīng)理，您會怎樣安排這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目？
[綜合分析題]張某是某知名軟件公司開發(fā)部的高級工程師，自1995年進(jìn)入公司以來，表現(xiàn)十分出色，每每接到任務(wù)時(shí)總能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成，并時(shí)常受到客戶的表揚(yáng)。在項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)還常常主動(dòng)提出建議，調(diào)整計(jì)劃，縮短開發(fā)周期，節(jié)約開發(fā)成本。但在最近的幾個(gè)月里情況發(fā)生了變化，他不再精神飽滿地接受任務(wù)了，同時(shí)幾個(gè)他負(fù)責(zé)的開發(fā)項(xiàng)目均未能按客戶要求完成，工作績效明顯下降。開發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，導(dǎo)致張某業(yè)績下降的原因是知識結(jié)構(gòu)老化，不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。他立即向人力資源部提交了《關(guān)于部門人員培訓(xùn)需求的申請》，希望人力資源部能盡快安排張某參加相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，讓張某開闊一下思路。人力資源部接到申請后，在當(dāng)月即安排張某參加了一個(gè)為期一周的關(guān)于編程方面的培訓(xùn)、研討會。一周培訓(xùn)結(jié)束回到公司后，張某的狀況沒有出現(xiàn)任何改變。人力資源部主動(dòng)與張某進(jìn)行了面對面的溝通，發(fā)現(xiàn)了問題的關(guān)鍵。張某工作績效下降的關(guān)鍵是對新上任的方經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法不滿意，同時(shí)認(rèn)為自己是公司的老員工，不論是工作能力還是技術(shù)能力都可以勝任部門經(jīng)理的工作，但公司卻沒有給他晉升的機(jī)會。其實(shí)導(dǎo)致張某工作績效下降的真正原因，一是與新任經(jīng)理的關(guān)系不太融洽；二是因?yàn)樽约簺]有得到晉升的機(jī)會，而不是因?yàn)橹R結(jié)構(gòu)的老化。請回答：（1）這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么？（2）你從這個(gè)培訓(xùn)無效案例中得到了什么啟示？
外部培訓(xùn)具體應(yīng)包括（）。
為什么在培訓(xùn)過程中的每個(gè)階段都要重視評估問題？
企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析中，組織分析具體包括（）。
問卷調(diào)查評估法中，問卷提問的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循（）原則。