A.系統(tǒng)性的常規(guī)管理知識和技能培訓
B.崗位管理知識培訓
C.現(xiàn)代管理技能培訓
D.管理人員心智能力培訓
E.企業(yè)文化與精神培訓
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A.在數(shù)據(jù)和事實的基礎上做出判斷
B.使得評估結(jié)論更具有說服力
C.容易將評估結(jié)論用書面形式表現(xiàn)
D.不會給受訓者帶來太大的壓力
E.可將評估結(jié)論與最初計劃比較核對
A.強調(diào)訓練的內(nèi)容
B.使個人能更好地洞悉自己的行為
C.更好地理解群體活動過程
D.提升對思想上的訓練
E.通過群體活動培養(yǎng)判斷和解決問題的能力
A.封面模塊
B.目錄模塊
C.反饋報告模塊
D.計劃概要模塊
E.附錄模塊
A.受訓者首先是有主動接受培訓意愿的人
B.培訓內(nèi)容與受訓者的工作有直接的關系
C.受訓者回到工作崗位后將馬上應用所學到的技能
D.受訓者滿足接受培訓的必備條件并需要所教的技能
E.受訓者基本上能完成學習目標
A.培訓管理過程
B.個人能力與組織環(huán)境
C.經(jīng)濟效應
D.創(chuàng)造性
E.外部效應
A.示范作用
B.角色轉(zhuǎn)換的需要
C.現(xiàn)代經(jīng)營管理方式的要求
D.員工個人提升的需要
E.市場競爭形勢的需要
A.選擇范圍較大
B.帶來全新理念
C.提高培訓檔次
D.易于控制培訓
E.易于營造氣氛
A.信念
B.途徑
C.遠景
D.任務
E.策略
A.培訓環(huán)境評估
B.培訓對象工作成效及行為評估
C.培訓方案設計評估
D.培訓對象知識和工作態(tài)度評估
E.培訓需求整體評估
A.組織分析
B.培訓時間與地點
C.培訓形式與培訓方法
D.培訓預算
E.人員分析
最新試題
簡述采用訪談法進行培訓效果評估的具體步驟。(2009年11月二級真題)
管理人員培訓的項目類別中,中層管理者主要培訓哪些項目()。
對受訓者情感結(jié)果的評價主要涉及的維度和指標包括()。
外部培訓具體應包括()。
培訓評估方案的實施包括()。
企業(yè)員工培訓需求分析包括()。
現(xiàn)代培訓按其性質(zhì)分為()。
[綜合分析題]K(中國)公司深刻地認識到:先進的管理只有依靠優(yōu)秀的人才才能實現(xiàn),人才培訓則是造就優(yōu)秀人才的必要途徑。18年來,該公司已經(jīng)累計培訓員工20萬人次,基本培訓資金投入超過2.4億元。作為世界最大的餐飲連鎖企業(yè),該公司不僅給中國帶來了異國風味的美味食品,上萬個就業(yè)機會,還提供了一套全新的具有國際化標準的人員培訓和管理系統(tǒng)。從每一個新員工踏進公司大門的那一刻起,公司就根據(jù)未來發(fā)展和運營的需要,為他們量身定制了培訓與發(fā)展計劃,而且設計了多方面、多層次的培訓開發(fā)課程。例如,新進公司的每個餐廳服務員,都會有一個平均200小時的“新員工培訓計劃”:餐廳管理人員不但要學習入門的分區(qū)管理手冊,還要接受公司的高級知識技能培訓,并會被送往國外考察進修,接受新觀念以開拓思路;由于餐廳經(jīng)理是直接面對顧客的最重要管理人員,公司會安排其參加各種有趣的競賽和活動,如每年的“餐廳經(jīng)理年會”、“餐廳經(jīng)理擂臺賽”等,使餐廳經(jīng)理們既有機會交流學習,同時也具有昂揚積極向上的風貌。從最基本的人際關系管理技巧,到崗位基礎技能培訓、分區(qū)管理技巧乃至高級知識技能培訓,該公司設計的每項課程都具有很強的針對性,從而起到事半功倍的作用。餐廳是K(中國)公司的基本業(yè)務單位,因此針對餐廳管理人員的“教育培訓系統(tǒng)”是該公司人力資源培訓戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié),這套系統(tǒng)被某些業(yè)內(nèi)人士稱為“制造核心競爭力的永動車”。1996年,公司專門建立了對餐廳管理人員進行訓練的專業(yè)基地--教育發(fā)展中心,每年為來自全國各地2000多名該公司餐廳管理人員提供上千次的培訓課程。使他們從一個絲毫不了解餐飲行業(yè),不了解餐廳管理的外行人,發(fā)展到餐廳經(jīng)理中的精英,在這個過程中,企業(yè)提供的不同培訓課程以及度身訂制的長遠規(guī)劃功不可沒。(2010年5月二級真題)請您結(jié)合本案例,回答以下問題:(1)K(中國)公司的員工培訓開發(fā)系統(tǒng)具有哪些特點?(2)K(中國)公司的員工培訓制度對我們有哪些啟示?
問卷調(diào)查評估法中,問卷提問的設計應遵循()原則。
在制定培訓規(guī)劃時,應進行綜合平衡,及平衡()