單項(xiàng)選擇題懲罰在某種程序上也是教育。因此，有效而又（）運(yùn)用懲罰手段，也是激勵(lì)員工的一種重要手段。

A.公平地
B.合理地
C.公正地
D.公開(kāi)地


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)員工懲罰時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題敘述不正確的是（）。

A.懲罰要合理
B.懲罰要適當(dāng)
C.懲罰要一致
D.懲罰要單一

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)注意的問(wèn)題敘述不正確的是（）。

A.要把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使兩者相輔相成
B.員工作出了成績(jī)，符合獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)以后，管理者應(yīng)該立即予以獎(jiǎng)勵(lì)
C.對(duì)不同的員工要采用單一的獎(jiǎng)勵(lì)方式
D.獎(jiǎng)勵(lì)程度要與員工的貢獻(xiàn)相符

3.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工考評(píng)通常采用定性考核法和定量考核法。定量考核法主要包括（）。

A.采用個(gè)人述職方式進(jìn)行考核
B.群眾考評(píng)方式進(jìn)行考核
C.上級(jí)評(píng)定方式進(jìn)行考核
D.設(shè)計(jì)相應(yīng)考核指標(biāo)體系，通過(guò)對(duì)考核人所管部門(mén)、承擔(dān)職責(zé)、工作完成情況進(jìn)行指標(biāo)分解，以量化指標(biāo)進(jìn)行考核

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于考核的程序來(lái)說(shuō)，在確定考核周期時(shí)，一般以（）為周期比較合適。

A.三個(gè)月
B.六個(gè)月
C.九個(gè)月
D.一年

6.單項(xiàng)選擇題下列不屬于員工考核內(nèi)容的是（）。

A.個(gè)人生活習(xí)慣
B.業(yè)務(wù)能力
C.學(xué)習(xí)能力
D.溝通能力

8.單項(xiàng)選擇題中高級(jí)管理人員知識(shí)培訓(xùn)的主要內(nèi)容不包括（）。

A.公共關(guān)系學(xué)
B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)
C.物業(yè)管理方案的制訂
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理

10.單項(xiàng)選擇題對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的考核方面一般不包括（）。

A.工作業(yè)績(jī)
B.業(yè)務(wù)能力
C.真誠(chéng)意識(shí)
D.綜合素質(zhì)