A.供需的動態(tài)性
B.產(chǎn)品的可得性
C.送達的快速性
D.服務(wù)的可靠性
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A.貨主
B.企業(yè)
C.需求
D.市場
A.持續(xù)性
B.高效性
C.高速性
D.靈活性
A.從屬性
B.即時性
C.移動性
D.可替代性
A.從屬性
B.移動性
C.分散性
D.即時性
A.商品生產(chǎn)
B.商品銷售
C.商品維修
D.商品回收
A.提高物流業(yè)的現(xiàn)代化水平
B.提高物流企業(yè)的服務(wù)水平
C.提高物流企業(yè)的物流質(zhì)量
D.提高物流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度
A.一日配送一次
B.一日配送兩次以上
C.隔日配送
D.當(dāng)天交貨
A.訂單傳輸時間
B.訂單處理時間
C.訂貨時間
D.配貨時間
A.衡量物流客戶服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
B.物流客戶服務(wù)的基本特點
C.物流服務(wù)的特性
D.物流客戶服務(wù)的內(nèi)涵
A.庫存保有率
B.配送率
C.商品完好率
D.物流網(wǎng)絡(luò)
最新試題
數(shù)據(jù)錄入工作評價指標(biāo):()、()
客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則
客戶關(guān)系管理的作用:()、()、()、()
物流客戶投訴的內(nèi)容:()、()、()、()
物流是電子商務(wù)的重要組成部分
電子商務(wù)促進物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高
運輸服務(wù)指標(biāo):()、()、()
電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化
對不同的失誤,客戶有什么不同的反應(yīng)?
減少投訴的措施與對策