多項選擇題運作績效涉及根據(jù)客戶的訂單送付貨物所需的時間。企業(yè)可以從（）等幾個方面來衡量運作績效。

A.靈活性
B.故障的補救
C.運作速度
D.缺貨頻率


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1.多項選擇題企業(yè)可以通過（）等幾個方面的組合來評估滿足率。

A.特定的客戶
B.產(chǎn)品及其分類
C.產(chǎn)品以及商業(yè)分區(qū)
D.產(chǎn)品或客戶

2.多項選擇題評估產(chǎn)品可得性是否與公司基本物流服務(wù)計劃相結(jié)合的基礎(chǔ)是（）。

A.服務(wù)的可靠性
B.缺貨頻率
C.滿足率
D.發(fā)出訂貨的完成狀況
E.運作績效

3.多項選擇題產(chǎn)品的可得性要考慮的性能指標(biāo)有（）。

A.缺貨頻率
B.發(fā)出訂貨的完成情況
C.價格
D.滿足率
E.庫存率

4.多項選擇題企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品銷售的（）采取不同的產(chǎn)品存儲策略。

A.流行性
B.盈利能力
C.產(chǎn)品不同的價值特點
D.季節(jié)因素
E.產(chǎn)品在整個產(chǎn)品序列中的重要性

5.多項選擇題物流客戶服務(wù)的基本特點為（）。

A.即時性
B.需求波動性
C.產(chǎn)品可得性
D.運作績效
E.服務(wù)的可靠性

6.多項選擇題物流服務(wù)一般具有（）特性。

A.從屬性和即時性
B.靈活性和多樣性
C.移動性和分散性
D.需求波動性
E.可替代性

8.多項選擇題隨著貨主企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動水平的提高，對物流企業(yè)所提供的服務(wù)需求發(fā)展到要求物流企業(yè)提供有助于（）的物流一體化服務(wù)產(chǎn)品。

A.企業(yè)物流合理化、效率化
B.提高企業(yè)對其客戶的物流服務(wù)水平
C.提高企業(yè)競爭力
D.提高企業(yè)的運輸服務(wù)
E.提高企業(yè)的報關(guān)服務(wù)

10.多項選擇題一個訂貨周期所包括的時間因素直接或間接受訂單傳輸方式的（）的影響。

A.設(shè)計和選擇
B.庫存政策
C.訂單處理程序
D.運輸方式
E.計劃方法