A.柔性制造系統(tǒng)
B.準(zhǔn)時(shí)制系統(tǒng)
C.主預(yù)算系統(tǒng)
D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量
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A.顧客總是對的。
B.客戶投訴能及時(shí)解決。
C.員工接待客戶時(shí)應(yīng)態(tài)度積極。
D.所有的客戶咨詢應(yīng)在一周內(nèi)答復(fù)。
A.調(diào)停人
B.仲裁人
C.顧問
D.和解人
A.失業(yè)的威脅
B.需要參加培訓(xùn)課程
C.現(xiàn)有工作群體將解體
D.高層管理人員未和員工事前討論便強(qiáng)迫員接受新的工藝程序。
A.部門化
B.分工
C.管理跨度
D.權(quán)威
A.沖突屬于功能不良的現(xiàn)象，在這種情況下不應(yīng)該冒風(fēng)險(xiǎn)
B.所有的沖突都可以被有效的控制，在這種情況下不應(yīng)鼓勵(lì)沖突
C.分公司管理人員已經(jīng)共事多年，應(yīng)該由他們自己解決這個(gè)問題
D.引人新的管理人員可以帶來新的管理思想，對分公司有益，一定程度的沖突不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響
A.要求他們通過協(xié)商達(dá)成一致。
B.建議他們共同分析問題，設(shè)計(jì)改進(jìn)方案。
C.建議他們共同分析問題，設(shè)計(jì)改進(jìn)方案。
D.告訴持反對意見的經(jīng)理大部分工作底搞將是電子形式的。
A.角色的統(tǒng)一
B.角色的沖突。
C.對角色的理解
D.對角色的期望。
A.安全
B.權(quán)利
C.自尊
D.地位
A.管理跨度
B.正規(guī)化程度
C.垂直分層
D.工作的正規(guī)化程度
A.向高層管理人員介紹審計(jì)軟件現(xiàn)在的使用情況
B.編制令人滿意的，專業(yè)的審計(jì)報(bào)告
C.了解管理者對內(nèi)部審計(jì)的需要
D.了解內(nèi)部審計(jì)的服務(wù)對象