A、數(shù)字
B、文學(xué)
C、表結(jié)構(gòu)
D、圖像
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A、掌握運維服務(wù)項目管理的知識,具備項目管理的經(jīng)驗
B、并有IT服務(wù)管理相關(guān)的培訓(xùn)/認(rèn)證
C、了解和掌握所在領(lǐng)域的主流技術(shù)
D、具備產(chǎn)品研發(fā)三年以上經(jīng)驗
A、自然災(zāi)害引起的對信息系統(tǒng)損毀的恢復(fù)響應(yīng)
B、重要信息系統(tǒng)的應(yīng)急支撐
C、業(yè)務(wù)需要對信息系統(tǒng)的升級改造
D、信息安全事件的處置
A、應(yīng)急響應(yīng)
B、應(yīng)急準(zhǔn)備
C、應(yīng)急處置
D、應(yīng)急總結(jié)改進
A、證實應(yīng)急響應(yīng)組織的效能
B、檢驗預(yù)案的有效性
C、使相關(guān)人員了解預(yù)案的目標(biāo)和內(nèi)容
D、熟悉應(yīng)急響應(yīng)的操作規(guī)程
A、具有自動啟動模式
B、遵從預(yù)案啟動的策略和程序
C、經(jīng)需方管理層決策
D、經(jīng)相關(guān)方協(xié)調(diào)
A、事件級別評估
B、人員、設(shè)備調(diào)派
C、問題溝通與確認(rèn)
D、事件升級
A、管理升級
B、職能升級
C、資源調(diào)配升級
D、緊急程度升級
A、申請
B、核實
C、調(diào)查和取證
D、滿意度調(diào)查
A、應(yīng)急事件的責(zé)任認(rèn)定
B、應(yīng)急工作總結(jié)
C、應(yīng)急事件后的評審會議
D、編制應(yīng)急事件總結(jié)報告
A、信息系統(tǒng)審計
B、需方評價和選擇供方
C、評價供方的服務(wù)能力
D、指導(dǎo)供方管理服務(wù)交付
最新試題
組織基于CMMI的過程改進不包括()
組織在管理能力判定時,可采用過程能力指數(shù)(CPK)的方式判定目標(biāo)的可達(dá)成性,當(dāng)CPK()時,代表組織當(dāng)前過程能力不能滿足目標(biāo)能力要求,且達(dá)成目標(biāo)存在較大風(fēng)險。
建立過程性能基線的步驟不包括()
PRINGE2(受控環(huán)境下的項目管理)是基于原則創(chuàng)建的,其原則具有的特點不包括()
CMMI評估的方法不包括()
項目集實施的3個階段中,為產(chǎn)生項目集管理計劃個組件的預(yù)期成果而進行的項目集活動屬于()
CMMI認(rèn)為高成熟度組織的主要特征不包括()
項目組合經(jīng)理主要職責(zé)不包括()
CMMI即能力成熟度模型集成,共分為5個等級,當(dāng)達(dá)到()開始,要求組織針對過程的管理能夠量化分析和量化預(yù)測。
在項目過程中,技術(shù)過程可大致分為兩類:開放性活動和()