A、常規(guī)作業(yè)
B、預(yù)防性檢查
C、監(jiān)控
D、都不是
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A、檢查存儲關(guān)鍵硬件部件是否滿足運(yùn)行冗余度要求
B、存儲配置備份機(jī)制是否完善
C、存儲管理軟件是否需要升級或打補(bǔ)丁
D、將配置文件備份
A、數(shù)字
B、文學(xué)
C、表結(jié)構(gòu)
D、圖像
A、掌握運(yùn)維服務(wù)項目管理的知識,具備項目管理的經(jīng)驗(yàn)
B、并有IT服務(wù)管理相關(guān)的培訓(xùn)/認(rèn)證
C、了解和掌握所在領(lǐng)域的主流技術(shù)
D、具備產(chǎn)品研發(fā)三年以上經(jīng)驗(yàn)
A、自然災(zāi)害引起的對信息系統(tǒng)損毀的恢復(fù)響應(yīng)
B、重要信息系統(tǒng)的應(yīng)急支撐
C、業(yè)務(wù)需要對信息系統(tǒng)的升級改造
D、信息安全事件的處置
A、應(yīng)急響應(yīng)
B、應(yīng)急準(zhǔn)備
C、應(yīng)急處置
D、應(yīng)急總結(jié)改進(jìn)
A、證實(shí)應(yīng)急響應(yīng)組織的效能
B、檢驗(yàn)預(yù)案的有效性
C、使相關(guān)人員了解預(yù)案的目標(biāo)和內(nèi)容
D、熟悉應(yīng)急響應(yīng)的操作規(guī)程
A、具有自動啟動模式
B、遵從預(yù)案啟動的策略和程序
C、經(jīng)需方管理層決策
D、經(jīng)相關(guān)方協(xié)調(diào)
A、事件級別評估
B、人員、設(shè)備調(diào)派
C、問題溝通與確認(rèn)
D、事件升級
A、管理升級
B、職能升級
C、資源調(diào)配升級
D、緊急程度升級
A、申請
B、核實(shí)
C、調(diào)查和取證
D、滿意度調(diào)查
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