單項選擇題某服務(wù)供方在主場服務(wù)期間，為了滿足甲方需求而建立服務(wù)臺并設(shè)置電話及網(wǎng)絡(luò)熱線服務(wù)，實現(xiàn)了雙方實施溝通聯(lián)絡(luò)通暢。這滿足屬于運維服務(wù)策略中的（）

A、及時性
B、規(guī)范性
C、安全性
D、可用性


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2.單項選擇題以下哪項不屬于對存儲的預(yù)防性檢查（）

A、檢查存儲關(guān)鍵硬件部件是否滿足運行冗余度要求
B、存儲配置備份機制是否完善
C、存儲管理軟件是否需要升級或打補丁
D、將配置文件備份

3.單項選擇題數(shù)據(jù)（data）指用于記錄信息的、按一定規(guī)則排列組合的符號。以下哪項不屬于數(shù)據(jù)（）

A、數(shù)字
B、文學(xué)
C、表結(jié)構(gòu)
D、圖像

4.單項選擇題對于數(shù)據(jù)中心運維服務(wù)人員的要求，以下哪項不屬于管理人員的必備要求（）

A、掌握運維服務(wù)項目管理的知識，具備項目管理的經(jīng)驗
B、并有IT服務(wù)管理相關(guān)的培訓(xùn)/認證
C、了解和掌握所在領(lǐng)域的主流技術(shù)
D、具備產(chǎn)品研發(fā)三年以上經(jīng)驗

5.單項選擇題應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范適用于以下哪一種情況（）

A、自然災(zāi)害引起的對信息系統(tǒng)損毀的恢復(fù)響應(yīng)
B、重要信息系統(tǒng)的應(yīng)急支撐
C、業(yè)務(wù)需要對信息系統(tǒng)的升級改造
D、信息安全事件的處置

6.單項選擇題風(fēng)險評估與改進是哪個階段的活動（）

A、應(yīng)急響應(yīng)
B、應(yīng)急準備
C、應(yīng)急處置
D、應(yīng)急總結(jié)改進

7.單項選擇題應(yīng)急演練的目的不包括下列哪項內(nèi)容（）

A、證實應(yīng)急響應(yīng)組織的效能
B、檢驗預(yù)案的有效性
C、使相關(guān)人員了解預(yù)案的目標和內(nèi)容
D、熟悉應(yīng)急響應(yīng)的操作規(guī)程

8.單項選擇題預(yù)案啟動應(yīng)（）

A、具有自動啟動模式
B、遵從預(yù)案啟動的策略和程序
C、經(jīng)需方管理層決策
D、經(jīng)相關(guān)方協(xié)調(diào)

9.單項選擇題排查與診斷包括下列哪些工作（）

A、事件級別評估
B、人員、設(shè)備調(diào)派
C、問題溝通與確認
D、事件升級

10.單項選擇題事件升級是指（）

A、管理升級
B、職能升級
C、資源調(diào)配升級
D、緊急程度升級