單項選擇題霍桑試驗體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的（）。

A.科學(xué)管理思想
B.決策思想
C.行為科學(xué)管理思想
D.系統(tǒng)管理思想
E.人才管理思想


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1.單項選擇題護理管理工作中應(yīng)用目標管理方法時，應(yīng)注意（）。

A.目標數(shù)目應(yīng)該多，涉及面應(yīng)該廣
B.加強宣傳教育
C.目標應(yīng)該有難度，以激發(fā)護士潛力
D.管理者應(yīng)全權(quán)負責(zé)目標的實施
E.目標應(yīng)該由管理者負責(zé)制定

2.單項選擇題哪項原則屬于護理人員排班的基本原則？（）

A.滿足護士排班需求原則
B.符合醫(yī)院政策原則
C.確保工作安全原則
D.以護士為中心原則
E.保持各班工作量均衡原則

3.單項選擇題哪種沖突解決方法可收效一時但無法消除沖突根源？（）

A.教育
B.第三者仲裁
C.推延
D.轉(zhuǎn)移目標
E.壓制沖突

4.單項選擇題由成員的共同利益或共同興趣相近而形成的團體稱之為（）。

A.正式組織
B.非正式組織
C.直線型組織結(jié)構(gòu)
D.組織結(jié)構(gòu)
E.團體

5.單項選擇題管理的關(guān)鍵是下列哪種職能？（）

A.組織職能
B.計劃職能
C.控制職能
D.人員管理
E.激勵職能

6.單項選擇題哪項屬于協(xié)調(diào)原則？（）

A.從根本上解決問題
B.公平合理
C.勤于溝通
D.相互尊重
E.調(diào)動當事者積極性

7.單項選擇題護理管理常用下列哪種特殊激勵方法？（）

A.盡量滿足下屬的需求
B.告訴下屬解決問題的方法
C.用適當?shù)墓芾磉M行激勵
D.通過密切接觸領(lǐng)導(dǎo)
E.增加人與人之間的信任

8.單項選擇題質(zhì)量管理中的“TQC”指的是（）。

A.全面質(zhì)量管理
B.目標管理
C.反饋管理
D.質(zhì)量管理
E.標準化管理

9.單項選擇題以下哪項是引起激勵效應(yīng)弱化的原因？（）

A.激勵目標設(shè)置不合理
B.獎懲恰當
C.獎懲兌現(xiàn)
D.獎懲缺乏公平性
E.激勵措施合理

10.單項選擇題護理系統(tǒng)中影響質(zhì)量的最主要問題是（）。

A.護理操作熟練程度
B.護理水平、服務(wù)質(zhì)量
C.管理水平
D.科研水平
E.護理設(shè)備水平