多項選擇題咨詢?nèi)藛T利用工業(yè)工程(簡稱IE)技術對某企業(yè)進行作業(yè)方法研究，以確定該企業(yè)的最佳作業(yè)方法。實現(xiàn)最佳作業(yè)方法的途徑有()。

A.改進工藝和程序，改進工廠和設備的布局
B.改進車間和工作場所的平面布置，改善工作環(huán)境，實現(xiàn)文明生產(chǎn)
C.采取技術措施，減少體力勞動，降低勞動強度
D.改進物料、機器和人力的利用，提高生產(chǎn)率
E.科學預測市場需求，合理確定成品庫存量


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1.多項選擇題在市場需求預測中，定性預測方法主要包括()。

A.專家意見法
B.回歸分析法
C.購買者意向調(diào)查法
D.時間序列預測法
E.市場試銷法

3.多項選擇題根據(jù)美國學者唐納德?柯克帕特里克(D.1Kirkpatriek)提出的“柯式培訓評估模型”，員工培訓和能力開發(fā)效果的評估包括()。

A.反應層評估：受訓者滿意程度
B.學習層評估：受訓者在知識、技能、態(tài)度、行為方面的收獲
C.行為層評估：受訓者工作中行為的改進
D.結果層評估：組織獲得的經(jīng)營業(yè)績
E.領導層評估：領導者滿意程度

5.多項選擇題咨詢機構在指導方案實施過程中的主要工作內(nèi)容是()。

A.指導客戶制定方案實施計劃
B.對客戶進行相關內(nèi)容的培訓
C.組織和完成方案實施中的難點工作
D.根據(jù)實施中出現(xiàn)的問題，對方案進行修改和完善
E.對實施效果進行評估

6.多項選擇題某重要咨詢項目，在咨詢項目組進駐客戶單位后，應建議客戶及時召開咨詢項目啟動工作會議，參加項目啟動工作會議的人員一般應包括()。

A.客戶單位的高層領導B.咨詢機構高層領導
C.客戶單位的中層領導和改善方案實施中涉及的骨干員工
D.客戶單位的全體員工
E.咨詢項目組全體成員

7.單項選擇題咨詢?nèi)藛T在對某企業(yè)甲產(chǎn)品質量特性進行檢查時，依據(jù)該產(chǎn)品的加工數(shù)據(jù)作出的直方圖在主圖旁有一個孤立小島，造成這種現(xiàn)象的原因是()。

A.短時間內(nèi)有不熟練工人替班
B.加工過程中，工具緩慢磨損
C.操作者疲勞
D.用剔除不合格品后的檢驗數(shù)據(jù)進行的統(tǒng)計

9.單項選擇題全員生產(chǎn)維修制(TPM)是指全員參加的、以提高設備綜合效率為目標、以設備整個壽命周期為對象的生產(chǎn)維修制度。全員生產(chǎn)維修制的基本思想是()。

A.全效率、全員參加、全過程
B.全效率、全系統(tǒng)、全員參加
C.全效率、全系統(tǒng)、全過程
D.全系統(tǒng)、全過程、全員參加

10.單項選擇題以下對設備檢查和點檢的理解，錯誤的是()。

A.設備檢查是對設備的運行與使用情況、磨損、損壞、故障、精度進行檢查、檢驗和校對
B.設備檢查分為日常檢查、定期檢查和修理前檢查
C.設備點檢工作是由專職設備管理人員和技術人員完成的工作
D.設備點檢分為日常點檢、定期點檢和專項點檢