A.理性
B.穩(wěn)重
C.自信
D.戰(zhàn)勝對方

A.商務談判主體
B.商務談判客體
C.商務談判目標
D.商務談判地點

A.語言
B.價值取向
C.習俗與禮儀

A.在簽字儀式上露面的禮儀人員、接待人員，可以穿自己的工作制服或旗袍
B.男士必須要系上雙色領帶，以示正規(guī)
C.簽字人、助簽人以及隨員，應當穿著淺色西裝套裝、中山裝套裝或西服套裙
D.簽約現(xiàn)場應是莊重嚴肅的，手機應調(diào)振動

A.他們對于與談判對手建立良好的人際關系和最后的談判業(yè)績都非常關心
B.既關心談判的目的，也關心與談判對手建立良好的人際關系，但是往往將與對方建立良好的人際關系作為取得談判利益的手段
C.為了實現(xiàn)此次談判目標，可以使用任何手段和方法
D.能成功就成功，如果不成功也無所謂，反正談判結果如何與我沒有什么關系，只要形式上我努力過就行了

A.“分擔差額”意味著差額的比例從正中分開
B.在分段決定技巧中，低層人員負責洽談基本原則
C.“抹潤滑油”技巧中的“潤滑油”多指那些有價值意義但分量不太大的數(shù)字或文字條件
D.結果比較技巧通過提供兩種或兩種以上的不同選擇，引導對方選擇成交方案

A.最后一次性讓步的優(yōu)點是不易讓對方輕易占了便宜
B.均衡式讓步適用于對談判的投資少、依賴性差，在談判中占有優(yōu)勢的一方
C.遞減式讓步技巧比較自然、坦率，符合商務談判活動中討價還價的一般規(guī)律
D.先高后低，然后又拔高的讓步技巧的特點是合作為主、競爭為輔，實中見虛、柔中帶剛

A.強硬式策略是指談判開始時態(tài)度強硬，最后時刻一次讓步到位，促成交易的策略
B.運用坦率式策略時需要較強的技術性和靈活性
C.于己無損策略對于雙方來說不會存在太大利益上的風險
D.穩(wěn)健式策略是指以誠懇、務實、坦率的態(tài)度，在談判進入讓步階段后一開始就亮出底牌，讓出全部可讓利益，以達到以誠制勝的目的的策略

A.客人居背門的一側
B.主談人居中
C.記錄員在主談人左側
D.譯員排在后面

A.沉默法
B.指責法
C.疲勞戰(zhàn)術
D.感情攻擊法