單項(xiàng)選擇題“剛強(qiáng)生硬，自尊心極強(qiáng)，十分看重友誼，任何交易都需建立在深厚的友情基礎(chǔ)上”是（）商人的特點(diǎn)。

A.非洲
B.北歐
C.美國
D.日本


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1.單項(xiàng)選擇題下列（）項(xiàng)不是調(diào)和文化差異實(shí)現(xiàn)跨文化談判的對策。

A.樹立跨文化談判的意識(shí)
B.寬容不同文化，謹(jǐn)守中立
C.克服溝通障礙
D.傳播本國文化

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)你考慮和日本 公司做生意時(shí)，（）這一因素最重要。

A.保密工作
B.儀容儀表
C.保持耐心
D.熱情接待

4.單項(xiàng)選擇題商務(wù)人員正確合理的個(gè)人禮儀尤為重要。下面（）項(xiàng)違反了這一規(guī)定。

A.選擇服裝時(shí)應(yīng)該考慮氣候、出席的場合等因素
B.與別人交談時(shí)應(yīng)用雙眼注視對方
C.戴變色眼鏡是最好的選擇，因?yàn)檫@樣既可保護(hù)眼睛又可免去戴兩副眼鏡的麻煩
D.女士的面部裝容應(yīng)保持和諧清爽

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于女士跳二郎腿的坐姿，下列說法正確的是（）。

A.不符合規(guī)范，因?yàn)闀?huì)顯得草率而輕浮
B.男士可以，女士不可以
C.只要注意小腿往回收，腳尖向下，女士也可以采用
D.以上都不對

6.單項(xiàng)選擇題有效的溝通（）。

A.不僅需要信息被接收，而且需要信息被理解
B.是一個(gè)單向溝通
C.只需要信息被接收
D.只需要有聲語言溝通

7.單項(xiàng)選擇題用手指或手中的筆敲打桌面，通常表示（）。

A.對對方的話題不感興趣
B.同意對方所說的
C.輕松的感覺
D.緊張的情緒

8.單項(xiàng)選擇題提問時(shí)，（）。

A.應(yīng)該預(yù)先準(zhǔn)備好問題
B.可以隨時(shí)提出問題
C.可以接連不斷地提出問題
D.態(tài)度無關(guān)緊要

9.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)談判中，與說話者密切呼應(yīng)的“聽”是（）。

A.積極地聽
B.消極地聽
C.心不在焉地聽
D.存在障礙地聽

10.單項(xiàng)選擇題“深表遺憾”“希望雙贏”等語言，屬于（）。

A.專業(yè)語言
B.法律語言
C.外交語言
D.文學(xué)語言