多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡中,()屬于非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

A.財(cái)務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.外部流程
E.學(xué)習(xí)和成長


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1.多項(xiàng)選擇題與傳統(tǒng)的績效評價體系相比,平衡計(jì)分卡增加了()指標(biāo)。

A.財(cái)務(wù)
B.客戶
C.內(nèi)部流程
D.外部流程
E.學(xué)習(xí)和成長

2.單項(xiàng)選擇題確定平衡計(jì)分卡評價指標(biāo)的權(quán)重時,銀行會注重()權(quán)重。

A.財(cái)務(wù)指標(biāo)
B.客戶指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)

3.單項(xiàng)選擇題對定性數(shù)據(jù)的處理,國際通用的方法是采用()。

A.加權(quán)平均法
B.百分率法
C.說明法
D.問卷調(diào)查法

4.單項(xiàng)選擇題符合縮短開發(fā)周期的關(guān)鍵成功因子的部門KPI,最合適的是()。

A.新產(chǎn)品開發(fā)周期
B.新產(chǎn)品計(jì)劃銷售收入的達(dá)成率
C.新產(chǎn)品上市的數(shù)量
D.新產(chǎn)品上市的速度

6.單項(xiàng)選擇題在崗位平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)中,()不屬于指向財(cái)務(wù)業(yè)績的指標(biāo)。

A.客戶指標(biāo)
B.外部流程指標(biāo)
C.內(nèi)部流程指標(biāo)
D.學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)

7.單項(xiàng)選擇題對于()而言,平衡計(jì)分卡的四個方面指標(biāo)不是必須的。

A.組織
B.部門
C.班組
D.崗位

8.單項(xiàng)選擇題下列說法中有誤的是()。

A.在設(shè)計(jì)崗位平衡計(jì)分卡時,可以按照設(shè)計(jì)部門平衡計(jì)分卡的方法進(jìn)行
B.平衡計(jì)分卡本身各個指標(biāo)都是針對一個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位提出的
C.對于崗位而言,平衡計(jì)分卡四個方面是必需的
D.平衡計(jì)分卡四個方面之間存在的驅(qū)動關(guān)系不嚴(yán)密

9.單項(xiàng)選擇題()適合作為提高研發(fā)有效性的部門KPI。

A.新產(chǎn)品上市數(shù)量
B.國家專利數(shù)量
C.新產(chǎn)品計(jì)劃銷售收入的達(dá)成率
D.新產(chǎn)品開發(fā)周期

10.多項(xiàng)選擇題下列不屬于學(xué)習(xí)與成長指標(biāo)的是()。

A.員工流動率
B.新產(chǎn)品數(shù)量
C.管理水平
D.設(shè)計(jì)能力

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