單項選擇題公民、法人和其他組織的房屋租賃活動,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照民法規(guī)定遵循()、自愿、合法和誠實信用的原則。

A.公正
B.合理
C.互助
D.平等


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4.單項選擇題物業(yè)服務(wù)投訴處理的部分程序一般為()。

A.總結(jié)評價→答復(fù)業(yè)主→回訪
B.回訪→總結(jié)評價→答復(fù)業(yè)主
C.答復(fù)業(yè)主→總結(jié)評價→回訪
D.答復(fù)業(yè)主→回訪→總結(jié)評價

5.單項選擇題物業(yè)服務(wù)投訴處理的部分程序一般為()。

A.確定處理責(zé)任人→提出解決投訴的方案→調(diào)查分析投訴原因
B.確定處理責(zé)任人→調(diào)查分析投訴原因→提出解決投訴的方案
C.調(diào)查分析投訴原因→確定處理責(zé)任人→提出解決投訴的方案
D.提出解決投訴的方案→調(diào)查分析投訴原因→確定處理責(zé)任人

9.單項選擇題某底層住戶因搞車庫,侵占綠地,擴展底層,殃及其他住戶,居民聯(lián)名投訴,法院以()內(nèi)容立案。

A.物業(yè)管理服務(wù)
B.物業(yè)服務(wù)收費
C.突發(fā)事件處理
D.毗鄰關(guān)系處理

10.單項選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自提高小區(qū)業(yè)主住宅物業(yè)的各種支出,遭到業(yè)主關(guān)于()為內(nèi)容的投訴。

A.物業(yè)管理服務(wù)
B.物業(yè)服務(wù)收費
C.突發(fā)事件處理
D.毗鄰關(guān)系處理

最新試題

對項目負責(zé)人的考核一般是通過對其職業(yè)道德、業(yè)務(wù)管理能力、工作業(yè)績、溝通協(xié)調(diào)能力等方面進行綜合考核。

題型:判斷題

《關(guān)于執(zhí)行本市物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大事件報告制度的通知》規(guī)定:小區(qū)(樓宇)經(jīng)理在發(fā)現(xiàn)重大事件20分鐘內(nèi),應(yīng)向物業(yè)管理企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)和所在地的區(qū)(縣)房地局等相關(guān)行政管理部門報告,并組織或者協(xié)助處置屬于()物業(yè)管理重大事件報告程序和時限。

題型:單項選擇題

物權(quán)法》規(guī)定:()等事項由業(yè)主共同決定。

題型:單項選擇題

定性考核和定量考核不是孤立的,而是應(yīng)相互結(jié)合綜合評定。操作中一般應(yīng)遵循以定量指標為主,定性指標為輔的原則。

題型:判斷題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益及他人合法權(quán)益時,責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護,有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。

題型:判斷題

《對違法建筑發(fā)現(xiàn)、勸阻、報告的責(zé)任制度和考核制度的通知》規(guī)定:小區(qū)內(nèi)已經(jīng)搭建的違法建筑的形態(tài)、搭建人、搭建時間等事項未能()的,給予小區(qū)經(jīng)理記2分。

題型:單項選擇題

物業(yè)管理條例》規(guī)定:管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項依法作出()。

題型:單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用的,()。

題型:單項選擇題

對于員工考核的程序通常有八項內(nèi)容,下面不屬于考核程序內(nèi)容的是()。

題型:單項選擇題

《物業(yè)管理條例》規(guī)定:業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

題型:判斷題