A.普查
B.初級資料（一手資料）
C.次級資料（二手資料）
D.問卷調查
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.搜集資料方法以面對面深入訪談為主
B.樣本數(shù)須夠大
C.用來了解某個群體的看法與態(tài)度
D.調查所使用的題目及可能答案都較為明確
A.訂單
B.銷售記錄
C.會員資料
D.問卷調查數(shù)據(jù)
A.設定營銷情境
B.設計研究方法
C.搜集整理分析資料
D.根據(jù)研究結果，執(zhí)行被支持的方案
A.因果性研究
B.敘述性研究
C.探索性研究
D.量化研究
A.信用屬性
B.經(jīng)驗屬性
C.應用屬性
D.搜尋屬性
A.正面且積極的
B.不具威脅性的
C.隨和的
D.消極的
A.移情性
B.熱心
C.可靠性
D.回應能力（響應性）
A.積極解決顧客的問題
B.發(fā)生服務疏失
C.引發(fā)道德爭議
D.不方便
A.保險公司
B.電影院
C.捷運公司
D.以上皆是
A.差別取價
B.加強人員訓練
C.服務流程標準化
D.選個顯示服務快速的名字或商標
最新試題
創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風險和巨額的成本，但一旦成功，它們就可以改善企業(yè)形象，為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競爭優(yōu)勢，并產(chǎn)生可觀的財務回報。
社會營銷項目應當如何開展（）
促銷可在短期內產(chǎn)生較高的銷量，從長期來看價格促銷也能建立永久的總品類銷量。
對客戶進行常規(guī)溝通，以及在正確的時間對正確的人說正確的話和做正確的事，對有效營銷至關重要。
績效營銷不需要了解營銷活動和項目給企業(yè)和社會帶來的財務和非財務回報。
預先調查包括公司間的采購流程及公司結構可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素，以及如何選擇最佳聯(lián)絡方式兩大挑戰(zhàn)。
促進和管理創(chuàng)新的一種常見方法是將開發(fā)新產(chǎn)品和服務的責任分配給負責特定產(chǎn)品品類、品牌或市場的管理者。
7T營銷展示是用于在公司所選的市場中創(chuàng)造價值的工具。
戰(zhàn)術目標市場選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶，而是特意忽略一些客戶，以便更好地服務其他客戶，提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。
發(fā)展以客戶為導向的公司的關鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務客戶。