名詞解釋質量管理
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1.多項選擇題在質量指標中，當全數(shù)檢查時，（）指標屬于工作質量指標
A、優(yōu)等品率
B、廢品率
C、可靠性
D、不合格品率
E、可靠度
2.單項選擇題被撤銷體系資格認證者，（）內可重新提出體系認證申請。
A、一年
B、兩年
C、三年
D、四年
3.單項選擇題容差設計的基本思想是，對影響大的參數(shù)給予（）的公差值
A、較大
B、平均
C、一般
D、較小
4.單項選擇題為實施抽樣檢查的需要而劃分的基本單位，稱為（）
A、單位產品
B、批量
C、樣本單位
D、樣本大小
5.單項選擇題服務承諾，是企業(yè)向顧客公開表述的要達到的（）
A、諾言
B、要求
C、標準
D、服務質量
6.單項選擇題生產過程可靠性管理的核心（）
A、技術狀態(tài)管理
B、增長試驗
C、環(huán)境試驗
D、工序質量控制
7.單項選擇題生產過程的可靠性管理是全過程質量管理的（）。
A、開始
B、結束
C、始發(fā)環(huán)節(jié)
D、中心環(huán)節(jié)
8.單項選擇題一般說來，產品的可靠性是隨著產品使用時間的延長而逐漸（）。
A、降低
B、提高
C、不變
D、衰退
9.單項選擇題質量控制的目的是維持某一特定水平的質量水平、控制系統(tǒng)的（）缺陷。
A、偶發(fā)性
B、原發(fā)性
C、始發(fā)性
D、長期性
10.單項選擇題（）在《總體質量規(guī)劃》中指出：質量改進是使效果達到達到前所未有的水平的突破過程。
A、朱蘭
B、田口玄一
C、西蒙
D、以上都不對