單項(xiàng)選擇題下面哪種行為最能表明你在密切關(guān)注說話者（）。

A.避免中斷說話者
B.不要多說
C.直接的眼神接觸
D.在傾聽者和說話者之間平穩(wěn)的過渡


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1.單項(xiàng)選擇題通過發(fā)展與說話者的（）可以增強(qiáng)積極傾聽的效果。

A.冷漠
B.同情
C.個(gè)人友誼
D.移情

2.單項(xiàng)選擇題積極傾聽的主要目標(biāo)是（）。

A.發(fā)展與說話者之間的移情
B.避免過早判斷和解釋說話者所說的信息
C.聚焦于說話者
D.理解說話者所說信息的全部意義

3.單項(xiàng)選擇題由于聽眾理解語言的速度比說話者說話的速度快很多，所以人們往往成為（）。

A.差的聽眾
B.好的演講者
C.慢的說話者
D.好的聽眾

4.單項(xiàng)選擇題聽眾理解語言的平均速度比演講者說話的平均速度（）。

A.慢很多
B.快很多
C.同一速度
D.慢一點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題簡化語言在（）時(shí)候，非常重要。

A.說話者時(shí)間少
B.聽眾是移情的
C.聽眾不太熟悉
D.信息很簡單

6.單項(xiàng)選擇題提供反饋的一個(gè)特別有效的形式是讓接受者（）。

A.舉手表明信息已被收到
B.大聲說出“信息已被收到”
C.用他或她自己的話來重述信息
D.發(fā)一個(gè)書面信息說“信息已被收到”

7.單項(xiàng)選擇題反饋的目的是確定消息是否被（）。

A.收到
B.收到和理解
C.值得發(fā)送
D.語言或非語言的

8.單項(xiàng)選擇題日本管理者通常依賴于（）溝通方式。

A.正式和書面的
B.正式和非書面的
C.非正式和口頭的
D.口頭和正式的

9.單項(xiàng)選擇題美國的管理者通常依賴于（）溝通方式。

A.正式的和書面的
B.非正式的和非書面的
C.口頭的和非正式的
D.口頭的和正式的

10.單項(xiàng)選擇題男性和女性溝通風(fēng)格的差異存在于（）。

A.在每一種文化中
B.只在美國
C.只在西方文化中
D.只在亞洲文化中