單項(xiàng)選擇題企業(yè)的顧客和其他相關(guān)方可能對(duì)同一產(chǎn)品的功能提出不同的要求，這體現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量的（）

A.經(jīng)濟(jì)性
B.相對(duì)性
C.狹義性
D.時(shí)效性


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1.單項(xiàng)選擇題（）是第一部用于管理方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

A.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)
B.TQC管理標(biāo)準(zhǔn)
C.國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)
D.過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)

2.單項(xiàng)選擇題六西格瑪管理的流程是（）

A.設(shè)計(jì)、管理、分析、改進(jìn)、控制
B.界定、測(cè)量、分析、改進(jìn)、控制
C.界定、管理、分析、改進(jìn)、控制
D.設(shè)計(jì)、測(cè)量、調(diào)整、改進(jìn)、控制

4.單項(xiàng)選擇題關(guān)于菲氏和石川馨對(duì)全面質(zhì)量管理定義所作的強(qiáng)調(diào)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.“全面”相對(duì)于統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制中的“統(tǒng)計(jì)”而言
B.“全面”相對(duì)于制造過(guò)程而言
C.質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是“最經(jīng)濟(jì)的水平”與“充分滿足顧客要求”的完美統(tǒng)一
D.質(zhì)量應(yīng)當(dāng)是“經(jīng)濟(jì)效益”與“投入成本”的完美統(tǒng)一

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于六西格瑪管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.六西格瑪管理追求完美，絕不容忍失誤
B.六西格瑪管理關(guān)注顧客的需求，以顧客為中心
C.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)
D.六西格瑪管理依據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)，使管理成為量化的科學(xué)

8.單項(xiàng)選擇題實(shí)施全面質(zhì)量管理所遵循的“五步法”包含的內(nèi)容是（）

A.決策、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展、綜合
B.準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展、綜合、檢查
C.計(jì)劃、決策、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展
D.計(jì)劃、準(zhǔn)備、開始、擴(kuò)展、綜合

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于質(zhì)量管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)
B.質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)
C.圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程實(shí)施質(zhì)量管理是組織各項(xiàng)工作的主線
D.質(zhì)量管理僅涉及組織的生產(chǎn)活動(dòng)